Papara kullanılmıyor

Papara’da bugün açtığım hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. Android bir cihaz üzerinden uygulamadan kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ekranda “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor. Kimlik bilgilerin ile nüfusa kayıtlı bilgilerin uyuşmuyor. Lütfen bilgilerini kimli...

Papara ticari hesabımda 3.226 TL tutarında param 31 Ekim’den bu yana bekliyor ve hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabım ticari hesap olmasına rağmen sistem üye iş yeri yetkim yokmuş gibi davranıyor ve paramı kullanamıyorum. Ben Papara’yı ticari olarak kullandım, bu para da ticari faaliyetlerimle ilgili...

Papara ticari hesabımı esnaf olarak tamamen iş amaçlı kullanıyorum ancak 15 Kasım’dan bu yana hesabımdaki 34.442 TL tutarındaki bakiyeyi banka hesabıma çekemiyorum. Banka hesabıma transfer denemesi yaptığımda sistem “Bu üye iş yerinin bu işlemi yapmaya yetkisi yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve işlem...

Uzun süredir Papara hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor veya transfer edemiyorum. Hesabımı kullanabilmem için kimlik doğrulaması isteniyor ancak uygulama benden sadece NFC özelliği olan bir telefonla yapılabilecek bir işlem talep ediyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmad...

Mayıs 2025’ten bu yana bireysel Papara hesabım “incelemede” görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hesabımdaki 8.446 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımın neden incelemeye alındığıyla ilgili Papara tarafından bana hiçbir somut gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Uygulama içi dest...

Papara hesabıma, 2025/9307 sayılı Mersin 5. İcra Dairesi dosyasına ilişkin olarak bloke konuldu. Bu borcu 24 Eylül tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. İcra dairesi, borcun ödendiğine ve blokenin kaldırılması gerektiğine dair yazıyı Pa...

Papara hesabımdaki bakiyemi Mayıs ayından beri çekemiyorum. Sistemde hesabımda inceleme çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle yaklaşık 7.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm ...

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma mail yoluyla bildirilmiştir. Hesabın Papara tarafından kapatılmasına bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak Haziran 2025 tarihinden bu yana inceleme altında tutulan hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL bakiyemin, mevzuat gereği tarafıma iade edilmesi ...

04 Haziran 2025 tarihinden itibaren Papara hesabım inceleme adı altında kapalı, içeride 184 bin lira kadar param var ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevabı aldım. Hesabınızın inceleme süreci devam etmektedir. 7 aydır hesabımın incelemesi bitmedi. A...

Papara hesabım kendi adıma onaylı olmasına rağmen, hesabımdaki yaklaşık 9-10 bin tl bakiyeye şu anda erişemiyorum. Bugün tarafıma mail ile ulaşarak para iadesi için ad, soyad, IBAN ve banka adı bilgilerini istemişler, ancak benden IBAN’ın mutlaka kendi adıma ait olmasını talep ediyorlar. Ben ise 1...

03.01.2026 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 42.644,26 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçev...

03 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabıma erişemiyorum ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan 117.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma mail gönderildi ve artık hesabı kullanamayacağım, içindeki bakiyenin iadesi için IBAN bildirmem istendi. Aralık ayı...

Papara’da bireysel kullanıcı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı ve 41.444 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 2025 Haziran ayından beri “inceleme” gerekçesiyle erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kişisel harcamalarım için kullanıyordum; diğer maaş hesabım bloke olduğu için maaş ödemelerim bu...

Papara teal kart için hesap doğrulaması yapmak istediğimde, uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, gerekli tüm bilgileri giriyorum; ancak “Telefonunuz NFC özelliğini desteklemediği için işleme devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı işlemi defalarca denedim, h...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...

Papara kartıma tanımlı veli izniyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı açarken veli numarası olarak babamın numarasını girdim ancak kendisi şu anda şehir dışında olduğu için bu iznin iptal edilmesini istemektedir. Yaklaşık 2 gündür bu durumu kendi aramızda çözüp Papara tarafında da g...

Uzun süredir Papara kişisel hesabımın haksız yere blokeli olmasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır hesabım bloke durumda ve “incelemede” olduğu söylenmesine rağmen bu süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde hesabımda bulunan 1.300 TL bakiyeme de erişemiyor ve kullanamıyorum. P...

Papara’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 saattir hesap onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Kullanıcı sözleşmesini www.papara.com üzerinden yapmam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ancak siteye gidip denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve hesabım onaylanmıyor. Adım Arzu T****, 39 yaşındayım. ...

Papara hesabımı onaylamak için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kamerayı kimlik kartımın ön yüzüne net ve hizalı bir şekilde tutmama rağmen sistem her seferinde “bulanık” hatası veriyor ve bu aşamayı geçemediğim için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 g...

Papara bireysel hesabımda bugün para transferi yapmak isterken “Hesap güvenliğin için bu işlemi geçici bir süreliğine yapamazsın” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Gün içinde aynı işlemi tekrar denediğimde de sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun...

Papara kartımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunmasına rağmen hem fiziksel kartımla hem de sanal kartımla hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. İşlem denemelerimde sürekli “ödeme limiti aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, acil olarak ku...

Papara hesabıma az önce, yani yaklaşık 5 dakika önce Steam üzerinden oyun satın almak için bakiye yükledim. 1,74 USD tutarında ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve hem Papara hem de Steam tarafında sorun yaşamaya başladım. Steam üzerinden Papara kartımla ödeme yapmak istediğimde “Ödeme...