Papara Hesabımda Bulunan 3000 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı Haziran 2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla bildirilmiştir. Hesabın Papara tarafından kapatılmasına bir itirazım bulunmamaktadır.

Ancak Haziran 2025’ten bu yana inceleme altında tutulan hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Mevzuat gereği bu bakiyenin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve uzun süredir paramı kullanamıyor olmam mağduriyete yol açmaktadır.

Hesabın kapatılması, kullanıcı bakiyesine süresiz şekilde el koyma hakkı vermemelidir. Bu nedenle Papara hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bakiyemin, a*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait olacak şekilde en kısa sürede ve eksiksiz biçimde iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde BDDK ve CİMER üzerinden resmi şikayet başvurularında bulunacağımı Papara’ya bildiriyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.