Papara Hesabım Kapatıldı Ve 4.506 TL İade Edilmedi

Yaklaşık 7 ay önce Papara hesabımda işlem yapamamaya başladım ve 8 Ocak tarihinde bireysel Papara hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 4.506 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Kapatma gerekçesi olarak yalnızca “kullanıcı sözleşmeleri gereği” ifadesi kullanıldı, bunun dışında somut bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Papara ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem uzun süre işlem yapamamam hem de hesabım kapatıldıktan sonra paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Papara hesabımda bulunan 4.506 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma veya bildireceğim banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.