Papara Hesabım Kapandı, Bakiyem İade Edilmedi Ve Net Açıklama Yapılmadı

Papara bireysel hesabımda 6.580 TL bakiye varken hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. ...

Yaklaşık 7 ay önce Papara hesabımda işlem yapamamaya başladım ve 8 Ocak tarihinde bireysel Papara hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 4.506 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Kapatma gerekçesi olarak yalnızca “kullanıcı sözleşmeleri gereği” ifadesi kullanıldı, bunun dışında somut bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Papara ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem uzun süre işlem yapamamam hem de hesabım kapatıldıktan sonra paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Papara hesabımda bulunan 4.506 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma veya bildireceğim banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.

Papara bireysel hesabımda 6.580 TL bakiye varken hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. ...
Papara mobil uygulamasında kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “sıray...

Papara bireysel hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımda o an yaklaşık 1.750 TL bakiye bulunmasına rağmen, paramın iadesiyle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi...


Yaklaşık 9 ay önce Papara hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “kalıcı olarak kapatıldı”. Papara’dan bana gönderilen e‑postada hesabımın kapatıldığı, tüm Papara kartlarımın geçersiz hale geleceği, hesabıma para transferi yapılamayacağı ve düzenli ödemelerin iptal edileceği bilgisi verildi; an...
Yorumlar