to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım, kullanıcı sözleşmesi gereği önce bir yılı aşkın süredir işleme kapalıydı; yaklaşık bir haftadır ise tamamen kapatılmış durumda. Hesabım kapatılmasına rağmen içeride kalan paramı çekemiyorum.
Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sekreter sadece içeride kalan param için kayıtlı e‑posta adresim üzerinden bana ulaşılacağını söylüyor ve bu bilgilendirmeden sonra görüşme sonlanıyor. Ancak sistemde kayıtlı olan e‑posta adresimi ben çok önce kapattım ve şu anda bu e‑posta hesabına erişimim kesinlikle yok.
Bu nedenle Papara’nın, sistemlerinde kayıtlı olan GSM hattım üzerinden benimle iletişime geçmesini ve içeride kalan paramın tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Telefon numaramı içeren bu şikayet metnimin yalnızca Papara yetkilileri tarafından görülebileceği şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...
Papara bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 9000 TL bakiyeme uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık 8–9 aydır paramı çekebilmek için Papara ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bugün hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içerideki paramı alamıyorum. Bu durum...
Papara hesabım uzun bir süredir kapalı ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “bu numaradaki Papara hesabı kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda bana ulaşılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanıyord...
Papara bireysel hesabım dün geceden beri kapalı durumda. Sabahtan bu yana hesabımda bulunan 7.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyor, para transferi veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara’dan herhangi bir bilgilendirme almadım; uygulamaya giriş yaptığımda da herhangi...
Papara bireysel hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bugün aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.242 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Uygulama üzerinden sadece hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim gönderildi, fakat neden kapatıldığı konusunda tek bir açıklama dahi yapılmadı. Yaklaşık...
Yorumlar