Onayım Olmadan Adıma Yüksek Tutarlı Fatura Kesilmesi

Andorra Jewelry Mücevherat Anonim Şirketi adına, benim herhangi bir alışverişim veya onayım olmamasına rağmen az önce mail adresime 9.227 TL tutarında...

Andorra Jewelry Mücevherat Anonim Şirketi adına, benim herhangi bir alışverişim veya onayım olmamasına rağmen az önce mail adresime 9.227 TL tutarında...

Pandora Sakarya Cadde 54 mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce gül modelli bir küpe aldım. Kısa süre içinde küpenin arka kısmı bozuldu ve küpe sürekli yerinden çıkmaya başladı. Ürünü güvenle kullanamıyor, kaybetme endişesiyle takamıyorum. Sorunla ilgili olarak mağazaya gidip durumu anlattım, onlar da p...

Adapazarı Agora AVM’deki Pandora mağazasından aldığım bileklik, henüz bir yıl dolmadan kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak fatura kaybolduğu için yardımcı olamayacaklarını, faturasız işlem yapmadıklarını söylediler. Oysa hem telefon numaram hem de mail adresim sistemlerinde kay...
11 Haziran’da Kayseri Forum Pandora mağazasından, ürün değişimi yaparak ful taşlı bir yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra taşlarından biri düştü. Ürünü değişime götürmek istediğimde, değişim sırasında bana fatura verilmişti ancak poşeti kaybettim. E-fatura için mail adresimi mağaza...
Ben Haziran2024 de İzmir İstinye Park Pandora'dan kendime ablama bileklik ve charm aldım. Benim bilekliğim defalarca kolumda düştü geçen hafta Pandora akasyaya uğradığımda gösterdim ürünün kusurlu olduğunu direkt yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Ablam da bende mailimi kontrol ettim asla mai...
Pandora’dan doğum günümde hediye edilen, hiç kullanılmamış bir charm’ın değişimi için 5 Haziran 2025 tarihinde resmi mail adreslerine, tüm fatura ve ürün bilgileriyle birlikte bir mail gönderdim. Bugün 1 Temmuz ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma...
Merhaba Pandora Hilltown mağazasından nişanlım Sevgililer Günü hediyesi aldı. Ürün bileğime büyük oldu ve mağazaya giderek ürünün farklı boyunu talep ettiğimizde, 'Bizde yok, Akasya mağazasında var.' dediler. Ürün stok kontrolü yapmadan esbere yönlendirme nasıl yapılabilir? Akasya mağazasına gittiği...

Pandora ürününün arkasında durmuyor... 1-Pandora'dan aldığımız bileklik kendiliğinden koptu. Aldığımız Pandora/Akasya AVM götürdüğümüzde yardımcı olamayacaklarını istediğiniz bir gümüşçüye götürün dediler. Parası ile tamir edin desem de tamir yardımı yapmadıklarını ilettiler. Demek ki satana kadar ...

Zorlu Center AVM de ki Pandora'ya gittim alışveriş yaptım 29 Kasım tarihinde g**** s****** saygısızca hareketlerde bulundu. Zorla çalıştırılıyor Muş gibiydi. Elimden ürünü sinirle alıp agresifçe yerine koymalar gibi. Offf diye söylemlerde bulundu. Charm istediğimde" alacak mısınız ki" Dedi. Üslup u ...

13.05.2023 tarihinde almış olduğum Pandora bileklik ürünüm çok kısa süre içerisinde kararmalar oluşturdu ve rengi bozuldu. Konu hakkında kendilerinin müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden bilgi amaçlı destek talep ettim ve 2 yıl garantisi olan ürünümün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ürün...
Pandora'dan 7.02.2024 Cumartesi 15:23'te yaptığım 2609,00 TL'lik alışverişim için mail adresim alındı ve faturayı mail olarak atılacağı bilgisi verildi. Aldığım ürünle birkaç ay sonra problem yaşadığım için mağazaya gittim. Mağazada faturasız işlem yapılmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine i*******...

7 Ağustos Çarşamba günü Hilltown Karşıyaka AVM’de bulunan Pandora mağazasından almış olduğum ürüne sistem arızalı diye fatura kesilmedi. Mail adresim ve iletişim bilgileri alındı mail olarak atılacağı söylendi ama hiçbir bilgilendirme yok. Ayrıca ulaşmak da imkansız ne telefon ne de mail kanalına dö...

Mail atıyorsunuz, düzgün cevap yazan yok. Arıyorsunuz, telefona bakan yok. 21 dakika telefon çaldı ve cevap vermediler. 'Mağaza alışverişleriniz için tuşlayın' dedikleri numarada da muhatap bulamıyorsunuz çünkü orada da 'mail adresimize irtibat kurun' diyor, başka hiçbir şey yok. 7-8 bin TL para ver...

Bir konu hakkında desteğinize ihtiyacım var. 11.04.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM Pandora mağazasından almış olduğum Pandora bilekliğim kendiliğinden koptu ve ben yere düşüş anını şaşkınlıkla izledim. Hangi şubenize sorsam 'aaa bu nasıl bu şekilde koptu ' tepkisine nazaran herhangi bir süreçte des...
Pandora markasından 1 gün arayla aldığım aynı fiyatlı iki adet siparişimin iadelerini oluşturdum. İade taleplerimi alıp onay maili atmalarına rağmen ilk iademin ücreti 15-20 iş günü sonra yattı (3-5 iş günü yazmasına rağmen). 2. İadem 21 mayısta onaylanmasına rağmen bugün (27 Haziran) hala yatmadı. ...
Pandora'dan online siparişle almış olduğum mavi ve şeffaf ışıltılı ayarlanabilir bilekliğim bir anda kolumdan koparak yere düştü ve parçalara ayrıldı. Alınalı üç ay olmasına ve garantisinin devam etmesine rağmen bugün Vadi İstanbul Pandora mağazasına götürdüğümde hiçbir inceleme yapmadan, zaten inte...

Öncelikle bayramda Pandora'dan yaklaşık 2.500 liralık kız arkadaşıma bir bileklik sipariş ettim. Sonrasında bayrama denk geldiği ve kargoya geç verileceği için iptal etmek istedim. Hazırladıklarını söylediler ve iptal edemeyeceklerini belirttiler. 'Olsun' dedim ve adresi değiştirmek için işlem yaptı...
Merhaba, 2 Şubat tarihinde Pandora internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Aldığım bilekliklerden biri kolumdayken daha ilk hafta koptu. Paket içerisinden fatura çıkmadı. Müşteri destek hattı olarak yalnızca mail çıktığı için mail ile faturamı talep ettim. Faturaya gerek olmadığını sipariş numar...

Akasya mağazasından kardeşim moments bileklik hediye aldı. 1 hafta bile kullanamadan evimde otururken bilekliğin ucunda zincirlerin içinden geçtiği yerden koptu ve bileğimden düştü. Ürün kesinlikle kusurlu ancak, darbe almış kullanıcı hatası diyerek elime geri verdiler. Mağaza çalışanları olumsuz bi...

Bu markadan birkaç bin lira değerinde ürünler aldım. Kargolama geç oldu diye mail attım, cevap yok. Neyse, ürünler geldi, hiçbir şekilde bir sertifika bulunmuyor. Mail gönderdik, tabii ilk maile cevap gelmediği gibi, cevap yok. Müşteri hizmetleri numarası var, onu aradım, sadece mağazalar hakkında ...
Pandora sitesinden ürün aldım. Ürün büyük geldi iade etmek istiyorum. İstedikleri işlemleri yaptım ama ürün hala elimde. Ürünü teslim alacaklardı almadılar. İade sürem geçecek ve ürün elimde kalacak. Defalarca mail attım ve dönüş yapılmadı. [email protected] bu mail adresine. İletişim numaraları...

Ürünüm iade olmasına rağmen para iadesi banka hesabıma yansıtılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. İletişim için bırakılan mail adresine defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Görüşebileceğim müşteri temsilcisi hizmeti bile yok. Trendyol üzerinden yapılan satışlarda sadece...