Pandora Bilekliğim Kusurlu Fatura Gelmiyor Mağdurum

Ben Haziran2024 de İzmir İstinye Park Pandora'dan kendime ablama bileklik ve charm aldım. Benim bilekliğim defalarca kolumda düştü geçen hafta Pandora akasyaya uğradığımda gösterdim ürünün kusurlu olduğunu direkt yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Ablam da bende mailimi kontrol ettim asla mail silmeyen insanlar olarak bize İstinyePark İzmir Pandora faturamızı teslim etmedi. Şubeyi aradığımda bana D**** hanım yardımcı oldu. Faturamı merkezden buldu. Mailimi istedi. Pazartesi günü bana 2 gün içinde gelecek dediler ama ben 6 gündür bekliyorum. Sürekli mailimi yeniliyorum. Mağazayı aradığımda bana sadece faturanın bana gönderildiğini geleceğini söylüyorlar ama asla bana fatura gelmiyor sürekli mail adresi güncelleniyorum asla gelmedi. Korkumdan bilekliği kullanamıyorum çünkü defalarca düştü ve şansa bulup tekrar alabildim. Acil mailime faturamın gelmesini rica ediyorum.