to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran’da Kayseri Forum Pandora mağazasından, ürün değişimi yaparak ful taşlı bir yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra taşlarından biri düştü. Ürünü değişime götürmek istediğimde, değişim sırasında bana fatura verilmişti ancak poşeti kaybettim. E-fatura için mail adresimi mağazada iki kez verdim; ilkinde çalışan yanlış aldı, düzelterek tekrar verdim. Buna rağmen e-fatura tarafıma ulaşmadı.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, alışveriş saatini dahi belirtmeme rağmen faturamı bulamadılar. Mail adresimi alan görevliye durumu tekrar ilettim, ancak çok fazla müşteri olduğunu ve hatırlamadığını belirterek yardımcı olmadı. Elimde, ürünü alırken ablamla danıştığıma dair bir kanıt da mevcut. Ayrıca mağaza çalışanı sistemden kontrol ettiğinde böyle bir alışveriş görünmediğini söyledi. Bu durum karşısında gerçekten çok rahatsız oldum; çünkü 3649 TL gibi azımsanmayacak bir miktar ödedim ve ürünü mağazadan almama rağmen şikayetim giderilmiyor, alışverişim sistemde görünmüyor.
Ürünümün faturası sistemde görünmüyor ve mağaza çalışanları ilgisiz davrandı. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Pandora mağazasından aldığım Celestial Blue Sparkling Moon Ring model yüzüğümü, satın aldıktan sadece 3 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Fakat mağaza çalışanları, yüzükte çizik olduğu ve parlak olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmedile...
Eşim geçen yıl Pandora'dan tam tur bir yüzük hediye almıştı. Yaklaşık bir yıl kullanım sonrası yüzüğümün bir taşı düştü ve Ankara'da bulunan Atakule Pandora mağazasında 9.12.2024 tarihinde ürünüm yenisi ile değiştirildi. Aynı yüzüğün aynı ölçüsü ile değiştirildi. Bu iki haftalık süreçte ürünümün tek...
Merhaba, 2 Şubat tarihinde Pandora internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Aldığım bilekliklerden biri kolumdayken daha ilk hafta koptu. Paket içerisinden fatura çıkmadı. Müşteri destek hattı olarak yalnızca mail çıktığı için mail ile faturamı talep ettim. Faturaya gerek olmadığını sipariş numar...
Nisan ayının sonunda Mersin Forum AVM Pandora mağazasından “Kayan Yıldızlar” model altın kaplama bir yüzük satın aldım. Yüzüğü toplamda sadece 5 kez kullandım. Ancak Mayıs ortasında, çok az kullanmama rağmen yüzüğün kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim...
18 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Pandora mağazasından 14 ayar altın kaplama çift şeritli kalp yüzük satın aldım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan yüzüğün alt kısımlarında yavaş yavaş deformasyon ve küçük kırılmalar oluşmaya başladı. Altın kaplama olduğu belirtilen bir üründe bu kadar kısa süre...
Yorumlar