to read complaints and reviews, or file yours.
"Geçte olsa ücretim tarafıma iade edildi. Teşekkürler"
Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2005 tarihinde saat 1...5:52’de İzmir–Bursa seferi için saat 16:00 kalkışlı, tek kişilik bilet satı
08.01.2026'da Pamukkale Turizm ile Yalova’dan Karadeniz Ereğli’ye 17:30 kalkışlı, PNR numarası 1863783** olan seferde ci...ddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç Sakarya’da bir yolcuyu unuttuğu için yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra geri döndü ve burada 1 saat zaman kaybettik. Ardından otobanda a
Pamukkale’nin mobil uygulamasında ve web sitesinde uyguladığı koltuk seçimi politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve... ayrımcılık hissi yaşıyorum. Kadın yolcu olarak, “otobüsteki koltuk dağılımı” gerekçesiyle sistem beni boş olan ikili koltukları seçmekten alıkoyuyor ve yalnızca kadınların yanında
"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgisine kibarlığına teşekkür ederim."
9 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir–Bodrum güzergahı için Obilet üzerinden Pamu...kkale Turizm firmasına ait 2 adet otobüs bileti satın aldım. Aynı dakikalar
"İndirim kupon verildi"
8 Ocak 2025 Perşembe günü Pamukkale Turizm’den PNR numarası R95TF16G olan, 1.600 TL tutarındaki İstanbul Dudullu – Didim... seferi için 8 Ocak 2025 saat 23:45 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış noktası olan İstanbul Dudullu’da 23:20’den itibaren peronda hazır bulunmama rağmen otobüs hi
"Pamukkale turizme mağduriyetimi giderdikleri için ve geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerinin anlayışlı kibar tavrı için teşekkür ederim."
11 Ocak Pazar günü saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya’dan Nazilli’y...e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs geldi, yerl
"Yapmış olduğum şikayet sonrasında firma tarafından geri dönüş sağlanmış Sorun çözülmüştür."
11.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.00’te kalkan Ankara–Zonguldak otobüs seferinde 12 numaralı koltukta, P...NR numarası 46S4SSD6 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları çalışmadığı için buz gibi bir araçta seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun süre kapalı bir a
11 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15 kalkışlı, Akçay’dan Esenler’e giden Pamukkale otobüsüne (plaka 45 zd **, koltuk no: 4)... binerken yaşadığım saygısız ve kaba muamele nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs Akçay perona girdiğinde önce aracın bizim aracımız olup olmadığını anlamaya çalışıyorduk. Muavin, bir–i
11.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden Ankara’dan Denizli’ye 00:30 seferi için 186489961 PNR numaralı bileti 00...:12 civarında online olarak satın aldım. Amacım pazarı pazartesiye bağlayan geceye bilet almakken, sistemdeki tarih seçimi sırasında farkında olmadan cumartesiyi pazara bağlayan ge
26 Kasım 2025 tarihinde saat 14.28 civarında Ankara‑Polatlı mevkiinde ışıklarda beklerken Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 0...16 plakalı otobüsün kaptanı, aracı geri kaçırarak otomobilime çarptı. Olay tamamen benim kontrolüm dışında gelişti ve ışıklarda durur pozisyondaydım. Çarpma sonucunda aracımın ön
9 Ocak saat 18:00 Bursa çıkışlı, varış noktası İstanbul Harem olan Pamukkale Turizm seferi için bilet aldım. Biletimi Ha...rem’e göre ücretlendirip kesmelerine rağmen otobüs Dudullu’da bizi indirip “arabayı başka sefere çıkaracağız” denilerek yolculuğu yarıda bıraktı. Dudullu’da indirildikten sonra bi
10 Ocak 2026 Cumartesi sabahı saat 10.00’da Pamukkale Turizm’in Ankara – Didim seferi için internet üzerinden bilet aldı...m. PNR numaram 7R7B26Y5. Ankara’da Eskişehir Yolu Büyükşehir Belediyesi Bekleme Noktası’nda zamanında hazır bir şekilde otobüsü bekliyordum. Buna rağmen otobüs beni almadan önümden
09.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Otogarı'ndaki Pamukkale Turizm acentesinden Ankara’ya yaklaşık 15 kg c...ivarında bir kargo gönderdim ve bu işlem için 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Aynı firmada yolcu bileti fiyatı 730 TL iken yolcunun bagaj hakkı 15 kilodan daha fazla olmasına rağmen,
Pamukkale Turizm Yetkililerine, 31 Aralık saat 14.45 Bursa–Milas seferi için satın almış olduğum bilet kapsamında, İzm...ir’de verilen 30 dakikalık mola sırasında tuvalet ihtiyacımı gidermek üzere araçtan indim. Mola süresi dolmadan, yaklaşık 15 dakika içerisinde, herhangi bir şekilde tarafımca duyul
07.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 FOS 697 plakalı aracıyla saat 17:02’de İzmir kalkış, 01:45’te Çorlu varışlı ...seferine bilet aldık; ancak şoförün hem iş bilmezliği hem de kaba tavırları nedeniyle yolculuk adeta kabusa döndü. Şoför, Çorlu’ya girmeden bizi Lüleburgaz’a götürdü ve gecenin bir
Bugün 09.50’ye planlı servis Balçova kalkışı geç geldi; 10.10’da kalktı, gara gidildi. 11.30 seferi ortada yok, gelmemiş.... Saat 12’de hâlâ yokken, ne ara geliyorsa üç bayan yolcuyu almadan ayrılıyor; gardan biri eşim. İzmir Gar halkla ilişkiler sorumlusuna acil servis çıkartıp otobüse yetiştirilmesi
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor s...orunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es
Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara gird...iğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız
07.01.2026 tarihinde saat 03.05’te Muğla Ortaca’dan İzmir’e giden, Pamukkale Turizm’e ait 48 ky *** plakalı araç için bi...letimi internet üzerinden satın aldım. Sistem, araç içinde birçok boş koltuk varken bana yalnızca en arkadaki 38 numaralı tekli koltuğu seçme imkanı tanıdı ve “tekli koltuk” diye a
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45 Pamukkale Afyon–Ankara seferine Afyon otogarından bindim. Yolculuk boyunca hiçbir şekil...de servis yapılmadı. Boğaz ağrım ve boğaz kuruluğum olduğu için hosttan, en azından boğazımı rahatlatacak bir ikram rica ettim, ancak herhangi bir ikram yapılmadı. Bunun üzerine sı
"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm firmasından şikayetçiyim. Firmanın Çerkezköy terminalindek...i bilet gişesinden dün akşam İstanbul için saat 20.00'de bilet aldım. Bilet