Pamukkale Turizm Kargoda Aşırı Ücret Ve İade Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Otogarı'ndaki Pamukkale Turizm acentesinden Ankara’ya yaklaşık 15 kg civarında bir kargo gönderdim ve bu işlem için 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Aynı firmada yolcu bileti fiyatı 730 TL iken yolcunun bagaj hakkı 15 kilodan daha fazla olmasına rağmen, kargodan alınan bu tutarı anlamakta zorlanıyorum.

Elimde bu işleme ait belge ve gönderiyle ilgili evraklar bulunmaktadır. Daha önce de benzer şekilde yüksek kargo ücretiyle karşılaştığım için bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum ve artık net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Pamukkale Turizm Kargo’dan, bu ücretlendirme politikasının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ücretlendirmede bir hata veya yanlışlık varsa kargo için alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.