Pamukkale Turizm’te Patlak Lastik Ve Yolda İndirme Tehdidiyle Güvenlik İhlali

11 Ocak Pazar günü saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya’dan Nazilli’ye yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs geldi, yerleştik, ardından lastik patlak olduğu gerekçesiyle hepimizi tekrar indirip yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak yola çıktık. Ancak asıl sorun bununla sınırlı kalmadı.

Otobüs, Nazilli’ye yaklaşırken otobandan Kuyucak çıkışından çıktı ve normalde yapması gerektiği gibi Nazilli otogarına girmek yerine Bozdoğan otobanına yöneldi. Ben özellikle Nazilli otogarda inmem gerektiğini belirttim, buna rağmen ilk etapta söylediklerim dikkate alınmadı ve yola devam edildi. Muavin, ısrarla beni yolda indirebileceklerini söyledi. Hava yağmurlu, yol karanlıktı ve saat sabah 6 civarıydı. Bu şartlarda, hem güvenlik hem de yasal açıdan yolda indirilmek istemediğimi belirttim.

Israrlarına rağmen kabul etmedim ve otobüsü otogara geri döndürmek zorunda kaldım. Bu durum, zaten lastik arızasından ötürü yaşanmış gecikmenin üzerine yaklaşık yarım saat daha gecikmeme sebep oldu. Hem can güvenliğimi riske atan hem de mağduriyetimi artıran bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadıklarımın ardından geri bildirim formunu doldurarak firmaya durumu ilettim. Pamukkale Turizm’den, o seferde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan bu saygısız, ilgisiz tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.