to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2005 tarihinde saat 15:52’de İzmir–Bursa seferi için saat 16:00 kalkışlı, tek kişilik bilet satın aldım. İş Bankası kartımdan 540 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen, biletim tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmedi.
Aynı gün, 25 Aralık 2005 tarihinde Pamukkale Turizm’e kayıt oluşturdum ve banka ile görüşerek işlemle ilgili referans numarası ve onay numarasını alıp firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık her iki günde bir arayıp süreci sorduğumda ise “Bugün içinde sizinle iletişime geçilecek” denilerek sadece oyalandım.
Bugüne kadar ne biletim oluşturuldu ne de ödeme iadem yapıldı ve mağdur bırakıldım. Ödenen 540 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Pamukkale firmasının internet sitesi üzerinden 24 Aralık Denizli–Burdur sabah 04.00 seferine bilet almak için 23 Aralık gece yarısı, yaklaşık 00.31–00...
Pamukkale Turizm’den 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 15:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için web siteleri üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Yolculuğumu ertelemek zorunda kaldığım için, ertesi gün Pamukkale’nin cep telefonu uygulaması üzerinden bileti açığa aldım. Paza...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Pamukkale’nin mobil uygulamasından İstanbul–İzmir güzergahı için bilet almak istedim. Eşimle yan yana, iki farklı telefonda ve kendi hesaplarımızla giriş yaptık. Aynı sefer ve aynı koşullar olmasına rağmen bana 1050 TL, eşime ise 945 TL bilet ücreti göster...
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa-Dudullu güzergahı için Pamukkale üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 550 TL tutarında bir bilet satın aldım. Otobüse yetişemeyeceğim için Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bileti açık bilete çevirdim ve bana 184090721 kodlu açık bilet verildi. Ancak b...
Pamukkale Seyahat’in Obilet iş birliği ile yaşattığı ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet Android uygulaması üzerinden Pamukkale Seyahat ile Antalya Serik’ten İzmir’e 185110816 PNR kodlu biletimi satın aldım. Amacım, 10 Aralık’ı 11 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’deki sefer için 36 numara...
Yorumlar