to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...yordu. Yolculuk esnasında annemin yanında oturan yolcunun istifra edeceğini fark edip muavinden poşet istemesine rağmen, muavin poşet getirmeden yolcu koltuğa istifra etti. Bunun ü
Pamukkale Turizm’in Denizli Otogar’dan Cuma günü saat 11.00’de kalkan Denizli–Akçay seferinde büyük bir mağduriyet yaşad...ım. Otobüs saatinden önce Denizli Otogar’da olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsü yakalayabilmek için yaklaşık 1 saat boyunca taksiyle peşinden gitmek zorunda ka
Pamukkale otobüsündeyim, aktif olarak ve 5 saattir ikram yapmadılar. O kadar para veriyoruz ki 10 liralık Biskremi bile ...çok görüyorlar. Muavine, ikram yok mu? Diyorum, yok diyor. Pamukkale pişmanlıktır; aç kaldık, paramızla rezil olduk. İlk kez servis yapılmayan bir sefer görüyorum.
Şu an da Pamukkale otobüsü ile seyahat ediyoruz... Otobüse kedi alındı ve en ön tarafa arka koltuklar boş olduğu halde a...rkaya geçmediler. Babamın alerjisi olduğu için arkaya oturmalarını söyledik ama onları arkaya geçirmek yerine bizim otobüs aktarması yapmamızı söylediler. Pamukkale gerçekten insan
26.12.2025 tarihinde Lapseki’de saat 09.30’da Pamukkale Turizm otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vapurdan ...indiğimiz esnada, henüz çıkış anında personelle görüşüp “Şu an vapurdan iniyoruz” dememize ve otobüs otogardan çıkış yaparken el kaldırmamıza rağmen otobüs durmayıp yoluna devam et
Sefer Tarihi: 26.12.2025 Sefer Saati ve Güzergahı: 00:45 / Dudullu - Manisa... Araç Plakası: 42 CGR 75 Pamukkale Turizm ile yukarıda bilgilerini paylaştı
22.12.2025 tarihli 5UUNO4WC sefer sayılı 4390857 sefer numaralı 35 PK *** plakalı Pamukkale aracına ait Dudullu otogarda... ki yaşadığım saygısızlıktan bahsetmek istiyorum. Önümde ki koltuktaki beyefendi koltuğu ağzıma kadar yatırmasını kendinde hak gördüğü ve kendisini uyarmama rağmen bu hareketini de
19 Aralık sabahı saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldık. Biletler M*** K**** ve T**** K***** adına alınmış olup, PNR numaralarımız 185486512 ve 185486513’tür. Toplam 1.500 TL’yi kart ile ödedik. Sefer günü sabah sa
21.12.2025 tarihinde saat 15.00–18.00 arasında ailemle birlikte Denizli Pamukkale Müzesi’ne giriş yapmak için gittik. Gi...şedeki gözlüklü, hafif kilolu, küt saçlı kadın görevliye öğretmen kimlik kartımı vermeme rağmen, öğretmen giriş hakkımı kabul etmedi. Kuralı kendi koymuş gibi davranarak e-Devlet’t
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim, iademi Obilet gerçekleştirdi"
22 Aralık günü saat 15:30 İstanbul–Bandırma seferi için Obilet üzerinden Pa...mukkale Turizm’den otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında İş Bankası
19 Aralık Cuma günü saat 17.00’de Antalya’dan Alibeyköy Cep Otogarı’na giden Pamukkale şehirler arası otobüs seferinde a...nnem yolculuk yapmıştır. Sefer öncesinde ve yolculuk sırasında, yolcu indirip bindirmek dışında hiçbir ihtiyaç molası verilmeyeceği, firmanın artık böyle bir karar aldığı şeklinde
21 Aralık 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan İzmir–Aydın–Muğla güzergahında 19.15 Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. ...Ancak aracım saatinden önce perondan kalktığı için otobüse binemedim. 20.30 seferine bilet kestiler, o da 21.00’de geldi. Ben ve 6 yaşındaki oğlum kış soğuğunda yaklaşık 2 saat ter
Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 2 kişilik bilet aldık ve İstanbul Alibeyköy’den sey...ahat edecektik. Otogara gittiğimizde, satın aldığımızdan farklı bir otobüs geldi ve otobüste sadece bir kişilik yer olduğu söylendi. 2 kişi olmamıza rağmen, bir kişilik boş yer ola
"Şirket tarafından durum hakkına özür dilendi ve tekrarlanmaması için gerekli adımların atılacağı söylendi ve indirim kuponu tanımlandı, ilgi ve çözüm cabası için teşekkür ediyorum."
18/12/2025 tarihinde saat 21:00'de İzmir-İstanbul seferinde, PNR kodu 61159M3Z ve plaka no 34 KGL 556 olan araçta üzerim...izde tahta kutular ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Bilet fiyatlarının uçak bilet fiyatlarıyla aynı olmasına rağmen, hizmette titizlikten uzak olmaları hiç hoş değil. Bundan
18.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Dudullu’dan bindiğim Pamukkale Turizm İstanbul–Manisa seferinde 4 yaşındaki kızımla b...irlikte yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında küçük çocuğumun tuvaleti geldiğini, çok acil olduğunu şoföre ilettim. Şoför ise hiçbir yerde duramayacağını söyleyerek bu talebimizi
18.12.2025 tarihinde saat 06:30 Denizli–Nazilli seferinde Pamukkale Turizm’e ait otobüste 06 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyorum. Uzun zamandır bu firmanın Denizli–Nazilli, Nazilli–Denizli ve Antalya–Nazilli seferlerini kullanan bir yolcuyum ve yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Otobüslerde ka
"Thanks"
Pamukkale Turizm’den yaptığım son bilet alımlarımda kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Sürekli Pamukkale ile ...yolculuk yapmama rağmen satın alımlardan hak ettiğim puanları göremiyorum. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de sadakat programından faydalanmamı engelliyor. 554
21:30 İzmir kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsüne, Zonguldak Pamukkale Kargo üzerinden ıslak imzalı resmi evrak içeren bir... kargo teslim ettim. Bu evrakın kuruma teslim tarihinin bugün olması nedeniyle zamanında ulaştırılması benim için son derece kritikti. Buna rağmen Pamukkale Kargo ile yaptığım görü
15 Aralık günü saat 01.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale ile yaptığım seyahatte görevli muavinden dolayı rah...atsız oldum. Kendisine telefonda karşı tarafla konuşmak için hat olup olmadığını sordum, “yok bizde” diyerek son derece asık suratlı ve ters bir şekilde tepki verdi. Aynı muavinin
Pamukkale Turizm Burhaniye 14.12.25 saat 13:30 otobüsü nün arıza yapmasından dolayı otobüs değişiminde bilet aldığım yer...de oturamıyorum. Kimse çözüm bulamıyor müşteriden anlayış bekleniyor. Böyle rezillik görmedim. En arkaya attılar resmen biz o zaman neden bilet alıyoruz ya da tekli koltuk neden va
15.12.2025 tarihinde saat 00.10’da Pamukkale Turizm’in Zonguldak – İstanbul seferini kullandım. Sefer numarası 4437262, ...PNR kodum 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaram 35’tir. Araç, planlanan güzergahı izleyip Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşınca aniden geri dönerek tekrar
13 Aralık saat 20.00 Antalya–Kocaeli seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta muavinin ilgisiz tavrından rahat...sız oldum. Yolculuk sırasında bir şey sorduğumda cevabı çoğunlukla geç ve isteksiz bir şekilde, yaklaşık bir dakika sonra vermesi hoş değildi. Şehir otogarlarına geldiğimizde mola