to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Manavgat Otogarı’ndan Çanakkale’ye gidecek Pamukkale otobüsüne 1 numaralı kolt...uk için S***** Ö****** adına aldığımız biletle gitmek üzere otogara geldik. Otobüsün şoförü son derece agresif davrandı, kızımıza küfür ederek hakaret etti ve hiçbir makul açıklama
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’den Antalya otogar çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Yolculuk ö...ncesinde 0 (850) 333 35 35 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak güzergâh üzerindeki belirli bir noktada inip inemeyeceğimizi sordum ve orada indirilebileceğimiz özellikl
25 Eylül Cuma günü saat 21:30 Esenler Otogarı çıkışlı Bursa seferinde Pamukkale ile yolculuk yapmaktayım. Firmadan genel... olarak memnunum ve severek tercih ediyorum, ancak bu seferde yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yazıhaneden yolda çalışma olduğu, bu nedenle farklı bir güzergahtan g
25 Eylül Cuma günü saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gideceğim Pamukkale Turizm seferi için PNR numa...rası 7444371h olan bileti aldım. Araç 18.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18.45’te perona geldi, buna rağmen 19.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme nedeniyle seya
23 Eylül günü saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm İstanbul–Denizli seferinde annemle bir...likte yolculuk yaptım. Koltuk numaralarımız 11 ve 12 idi. Yolculuk sırasında özellikle Alaşehir molasında yaşadığımız saygısız ve kaba tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd
24.09.2026 tarihi saat 06:30 İzmir Otogar çıkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Ayvalık seferi için iki kişilik, toplam 495 TL ...tutarında bilet aldık. Firmaya güvenerek bu seferi tercih etmemize rağmen, sefer saatinde ciddi gecikme yaşadık ve iki kişi mağdur olduk. Önce aracın 07:00’ye rötar yaptığı ve bil
24 Eylül sabahı J0630WH8 PNR kodlu biletim ile 26 KS 854 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kütahya–Eskişehir seferinde... büyük bir saygısızlık ve gecikme yaşadım. Otobüsün Kütahya otogarından 07.15’te kalkması gerekirken, muavin ve kaptanın sigara içmesini beklediğimiz için otobüs yaklaşık 07.35’te
23.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale firmasına ait 36 ** plakalı Altınoluk–Ankara otobüsüyle yaptığımız yolculu...k öncesinde Altınoluk otogarda muavinin son derece saygısız davranışına maruz kaldık. Yolcumuzun eşyaları bagaja yüklenirken içlerinden bir paketin kırılgan olduğunu, bu yüzden dah
23.09.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı Pamukkale Turizm Alibeyköy – Karabük seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. No...rmal şartlarda belirli sürelerle ve süre kısıtlı olarak verilmesi gereken molalar, şoförlerin kendi inisiyatifleriyle keyfi şekilde uzatıldı. Özellikle 25 dakika olması gereken bir
Pamukkale Turizm’in bugün 12.30 Antalya–İzmir seferinde, 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Araç son dere...ce pis, koltuklar ve iç ortam hijyen açısından rahatsız edici durumda. Bunun yanında klimalar çalışmıyor, uzun bir yolculukta 4,5 saattir bu şekilde havasız ve konforsuz şekilde se
Uzun süredir diğer firmalara kıyasla daha düzgün bir hizmet alabilmek için, aradaki yaklaşık 300 TL fiyat farkına rağmen... ayda en az iki kez Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum. Ancak özellikle son yolculuğumda yaşadığım durum, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Genelde her seferde otobüsün en
21 Eylül günü saat 14:00 Pamukkale Turizm Denizli–Antalya seferine bindim. Yolculuğun daha ilk 15 dakikası içinde araç k...ırmızı ışıkta iki kez ani frenle kaza atlatacak şekilde durdu. Bu esnada can güvenliğimizin kesinlikle önemsenmediğini hissettim. Daha sonra bir dinlenme tesisinde yaklaşık 25 dak
21.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ’a Pamukkale ile yapacağım sefer için otogara zamanında ...geldim. Ancak Antalya otogarında yolcu indirme yeri ile bindirme yeri farklı olduğu halde bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için otobüsü kaçırdım. Ne bilet üzerinde
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 15.00 Kastamonu–Ankara seferi için biletim olmasına rağmen, araç beni Olukbaşı’...ndan hiç almadan transit geçip yoluna devam etti. Durakta zamanında olmama rağmen otobüs durmadan geçti ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pamukkale yetkilileriyl
Ücret iadem yapılmıyor! 2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00'de İzmir Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı Pamukkale T...urizm seferi için PNR numarası 3FT746Z5 olan bileti satın aldım. Otobüse bindikten yaklaşık beş dakika sonra, yaz sıcaklarının da etkisiyle aracın aşırı sıcak, havasız ve bunaltıcı
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Kocaeli Gölcük Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 10.00 otobüsüyle yapmış olduğum ...yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 32 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bolu’da normalde 25 dakika olması gereken mola, sadece 5 dakika olarak kullandırıldı. O
20.09.2026 tarihinde 41 AGM 128 plakalı araçla 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık, ancak... araç ancak 02.00’de kalkış noktasına geldi. Sefer boyunca otobüs keyfi şekilde sürekli durdu, 25 dakika denilen mola 45 dakikaya uzadı ve bir yolcu dinlenme tesisinde unutulup, o
20 Eylül saat 01.31 Bursa–Karabük seferi için arkadaşımla birlikte Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Üniversiteye giderk...en kalabalık olacağını tahmin ettiğimiz için özellikle bagajlarımızı en aza indirdik ve iki küçük boy, bir büyük boy valizi zorlayarak sığdırdık. Buna rağmen otobüse bindiğimizde
18 Eylül 2016 saat 21.30 Ankara–Çankırı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Otobüs tam 52 dakika gecikti, bu süre boy...unca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı. Bu gecikme yüzünden lavaboya bile gidemeden otobüsü beklemek
Pamukkale Turizm ile 16.09.2026 tarihinde İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. A**** K...*** adına alınan, İzmir–Bursa hattında 9 numaralı, Bursa–Sakarya hattında ise 22 numaralı koltuk için düzenlenmiş biletlerle seyahat ettim. Buna rağmen, bilette belirtilen saate uy
16.00 kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–İzmit seferine bilet aldığım halde otobüs yaklaşık 17.10’da kalkış yaptı. Kalkış ...peronunda hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil. Sefer saatlerine bu kadar duyarsız olunmasını, yolcunun zamanının bu şekilde
16.09.2026 tarihinde saat 19.15’te Uşak’tan Eskişehir’e giden Pamukkale Turizm seferine annemi bindirdim. Kendisi 10 num...aralı koltukta oturuyordu. Altıntaş yolu civarında seyir halindeyken otobüsten dumanlar çıkmış, balataların yandığı söylenmiş ve araç yolda kalmış. Bu bilgi verildiğinde saat yakla
15.09.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Ankara–Çankırı seferi için bilet satın aldım ve yolculuğ...um 06 zdz 43 plakalı araç ile gerçekleştirildi. Araca bindiğim anda koltukların ve zemin kısmının oldukça kirli ve bakımsız olduğunu fark ettim. Koltuklarda belirgin kir ve lekeler
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Erdek–Bursa seferi için 10 TL 510 plakalı araca, biletimizde yazan 12:15 kalkış... saatiyle bilet aldık. Ancak araç 12:15’te daha yeni otogara giriş yaptı ve bu saatten sonra araçtaki yolcuların inmesi beklendi. İnişin ardından bu kez binecek yolcuların kişisel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
