to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali çıkışlı, 12:30 hareketli Bursa–Karabük se...feri için 199701479 numaralı bileti satın aldım. Yola çıktığımda biraz gecikeceğimi fark edince hemen taksiye bindim ve hem müşteri hizmetlerini hem de terminaldeki ofisi yaklaşık
12 Eylül 2026 saat 21.30’da, PNR kodu E7MS6F13 olan biletimle Denizli’den İstanbul Esenler’e Pamukkale ile yolculuğa baş...ladım. Sefer için belirtilen yolculuk süresi 9 saat, planlanan varış saati ise 06.30’du. Buna güvenerek plan yaptım ve biletimi aldım. Buna rağmen şu an hâlâ Dudullu’dayız ve trafi
Pamukkale Turizm ile 12 Eylül Cumartesi günü saat 18.45 Akçay–İzmir seferi için, 34 mur 047 plakalı otobüsten 16 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Bu hattı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle Kent 2 İzban durağında indirdiği için Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum, çünkü İzmir’e ulaştıkt
"Teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde Bursa’dan Edremit’e 01:30 kalkışlı Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken bana aracın 01:30...’da kalkacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle geldi, ardından da 15 dakika peronda bekledi ve toplamda 1 saate yakın bir gecikme yaşandı. Ben daha erken saatte
11 Eylül saat 13.30’da Pamukkale Seyahat’in 16 nz 323 plakalı aracıyla Küçükkuyu’dan İstanbul’a doğru yaptığımız yolculu...kta hem ben hem kızım hem de 7 yaşındaki torunum ciddi şekilde mağdur edildik. Küçük bir çocukla yolculuk yaptığımızı ve mola ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen biz
11 Eylül tarihinde saat 23.45’te Akçay’dan İzmir Otogarı’na hareket etmesi planlanan Pamukkale Turizm seferinde ciddi bi...r gecikme yaşandı. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat sonra, 00.45 civarında Akçay’dan hareket etti ve normal şartlarda 03.45 civarında varmamız gerekirken İzmir Otogarı’na a
11 Eylül’de saat 14.30’da İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüs arı...zalı olmasına rağmen sefere devam edildi ve Salihli’ye kadar sürekli sarsıntı içinde, mide bulantısı yaşayarak yol aldık. Yolculuk boyunca defalarca durmak zorunda kaldık ve normal
11.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 16:00 kalkışlı seferi için 500 ...TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati önce 16:30’a ertelendiği söylendi, ancak saat 17:18 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkmamıştı ve terminalden ayrılamadım. Gecikmeyi öğrendikten
11.09.2026 tarihinde 00:32 hareketli Pamukkale Turizm Jumbo İstanbul–İzmir seferinde, 35 PK 102 plakalı otobüste çok cid...di bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüs otogarda beklerken kliması hiç çalışmıyordu, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Bu durumu muavine söylediğimizde, “Araba çalışmıyor, çalışınca
11 Eylül saat 23.15’te Esenler Otogarı’ndan Kuşadası’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm seferinde ciddi bir geci...kme yaşadım. Araç hem yaklaşık 15 dakika geç kalktı hem de yakıtı yetersiz olduğu için yol üzerinde iki farklı benzin istasyonunda durmak zorunda kaldı. Bu durum yolculuğun gereksi
10.09.2026 tarihinde saat 14:05 Alaçatı–Lüleburgaz seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca hiçbir şekilde yemek molası verilmedi ve bu mesajı yazdığım anda yolculuğumuzun yaklaşık 4–5 saat daha devam edeceği bilgisi veri
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 09 num...aralı koltuk için aldığım biletle (PNR: 32T6PE35, b016) seyahat ettim. Otobüsten indikten sonra cüzdanımı koltuğun altında unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımda 2.800 TL Nakit para, k
25.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Kuşadası–Ankara Pamukkale Jumbo seferi için Obilet üzerinden 28 numaralı koltuğu satı...n aldım. Otogara gittiğimde ise bana 34 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Gişeye gidip durumu anlattığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben de 28 numaralı kol
07.09.2026 tarihli 22.30 Fethiye–İstanbul seferinizde 38, 39 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Sefer başl...adığından beri üzerindeki isimlikte Ö*** K******* yazan muavin ikide bir yanımıza gelip bizi gereksiz şekilde rahatsız ediyor. Tavırları son derece saygısız ve ters, yolculuğu çeki
07.09.2026 tarihinde saat 21.00 Bodrum - İzmir seferinde Pamukkale Turizm otobüsünü kullandım. Yolculuk sırasında oturdu...ğum koltuğun yerinden çıktığını fark ettim. Uzun yolculukta güvenlik ve Konfor açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumdu, böyle bir koltukla sefer yapılmasını kab
Bugün 14.30 İstanbul kalkışlı, İzmir ekspres Pamukkale seferiyle ilgili şikayetçiyim. Bileti alırken bu yolculuğun yakla...şık 5 saat süreceği söylendi, buna güvenerek iş ve özel planlarımı buna göre yaptım. Şu an yolculuğun üzerinden 6,5 saat geçti ve hâlâ yaklaşık 25 dakikalık yolumuz kaldığı söylen
07.09.2026 tarihinde saat 07:30 Pamukkale Seyahat Edirne – Bandırma seferinde 20 numaralı koltuk için 1.185 TL ödeyerek ...yolculuk yaptım. Yanımda valizim yoktu, sadece 5 parça poşetim vardı. Araca binerken şoför bu poşetler için “bagajdan kargo ücreti almam lazım” şeklinde, net bir rakam da telaffuz
7 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale firmasından İstanbul Esenler Otogarı – Bursa Otogarı arası 07:00 seferine bilet aldım. ...Bilet PNR numaram BYSW85RH’dir. Hareket saatinden sadece 4 dakika sonra, 07:04’te otobüslerin bulunduğu alandayken ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim, otobüsü
5 Eylül Cumartesi günü İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum otobüs yolculuğunda aracın temizliğiyle ilgili... ciddi bir problem yaşadım. Yolcu koltuklarının olduğu bölümlerde ve özellikle yan panel kısımlarında biriken kir ve tozlar nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum. B
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’deki Bursa–Nazilli Pamukkale seferi için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Trafikte yaşanan... kaza sebebiyle otogara tam 5 dakika geç kaldım. Yoldayken Bursa’daki yazıhaneye ulaşmak ve otobüsün birkaç dakika beklemesi için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak kesin
Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Tekirdağ–Çorlu seferinde yolcuları adeta dolmuş mantığıyla bekletmesinden son derece şikay...etçiyim ve buna tepki gösteriyorum. Biletimi şubeden kendi adım olan Vedat D******* adına aldım. Yaklaşık 30 dakikadır sadece gelmeyen bir yolcu için bekletiliyoruz ve sefer keyfi
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’e ait Marmaris–Bursa seferine 6 numaralı koltukta bindim. 16 es 254 ...plakalı otobüsün şoförü yol boyunca aşırı hızlı ve son derece tehlikeli şekilde araç kullandı. Ani manevralar, yüksek hız ve dikkatsiz sürüş nedeniyle hem kendi can güvenliğim, hem
Pamukkale ile Ayvalık’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette yolculuk sü...resi yaklaşık 7 saat olarak görünmesine rağmen şu an 8. Saati geçmiş durumdayım ve hâlâ inemedim. Yolculuk boyunca hem çok yorulduk hem de perişan olduk. Bu kadar uzun gecikmenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
