Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Turizm Otogar

272 Şikayet
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pamukkale Turizm Bana Sormadan Biletimi Başkasına Satmış

profile
Kadir
1 hafta önce
228

Pamukkale Turizm bana sormadan saat 10:00'daki Esenler Otogar-Çerkezköy Otogar biletimi "teknik bir arıza sebebiyle" 11:00 olarak güncellemiş. Biletimi gece almıştım sabah erken saatlerde mesaj atmışlar, sözde teknik bir arıza sebebiyle 11:00 olarak güncellendi diye. Mesajı görmemiştim ve sabah 09:4...

Pamukkale Turizm Bana Sormadan Biletimi Başkasına Satmış
Pamukkale Turizm Bana Sormadan Biletimi Başkasına Satmış

Pamukkale Turizm Firmanın Saygısızlığı İlgisizliği Umursamazlığı

profile
Süleyman
1 hafta önce
219

Antalya_izmir 15:00 saatindeki araç yolcularım 15.00da otogarda olmasına rağmen yolcularımı almamış bilet tutarını iade etmemiştir. Bunun düzeltilmesini istiyorum 09/03/2024 tarihli ayrıca otobüs çalışanları ve Antalya otogar çalışanlarından şikayetçiyim. Gereği yapılsın lütfen

1

Pamukkale Turizm Seyahat Pişmanlığı Pamukkale.com.tr

profile
Ayse
1 hafta önce
295

07.03.2024 Tarihinde PNR Kodu 155710874 Pamukkale Turizm Sakarya'dan İstanbul Alibeyköy'e otobüs bileti aldım. İstanbul'a giriş yaptıktan sonra Alibeyköy'de indiremeyeceklerini belirten muavin Esenler otogarında indirebileceğini söyledi ve Esenler Otogarı peronuna girmeden otogar girişinde indirdi. ...

4
Çözüldü
profile
Betül
2 hafta önce
456

"Biraz zor oldu ama teşekkürler"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Valiz Sorunu

profile
Mehmet
1 ay önce
185

Merhabalar, 17.02.2024 Pazar günü saat 12.30'da Balıkesir Ayvalık'tan Zonguldak seferi yapan Pamukkale Turizm'den Ö. C. S. adına 16 numaralı koltuk için bilet aldık. Saat 23.50 civarında Zonguldak Kozlu'da yeğenim indi ancak muavin valizi yolcuya teslim etmeden hızlı bir şekilde yolcuyu indirip gitt...

Pamukkale Turizm Personelin Anlayışsız Davranışı Ve Yardımcı Olmak İstememesi

profile
Tuba
15 Şubat
418

Sabah 7.30 Eskişehir-Ankara otobüsüne biletim vardı. PNR: 154942786. 50 dakika uzaktaki ilçeden geldim. Ben otogar polisi kontrolünden geçerken otobüs hareket etmiş. Giriş çıkış saatlerim otogar kameralarından görülebilir, gecikmedim. Ne bir arama ne bir uyarı yapıldı; arasalar 'geliyorum' diyeceğim...

Pamukkale Turizm Pamukkale Yolcu Memnuniyetsizliği

profile
Ramazan
06 Şubat
345

Pamukkale Turizm firmasından 02/02/2024 tarihinde Afyon-İstanbul arası aldığım biletle başıma gelenleri anlatıyorum. 2 Şubat Cuma günü saat 21.19'da Afyon Otogarı'ndaki Pamukkale peronlarında İstanbul'a gidecek otobüsü beklemeye başladım. Zaman ilerledikçe tatil dönüşü kalabalığı olduğundan otobüsün...

1

Pamukkale Turizm Pamukkale Kayıp Eşya Mağduriyeti

profile
Nahit
06 Şubat
372

05.02.2024 12:30 Çanakkale Otogar/ İstanbul Esenler Otogarı güzergahında yaptığım yolculukta 37 numaralı cam kenarındaki koltukta bluetooth kulaklığımı unuttum. Kısa süre içerisinde şoförün iletişim bilgilerini alarak kayıp eşyama ulaşabilecek durumdayken müşteri hizmetlerini aradığımda bu uygulaman...

Pamukkale Turizm Pamukkale Dudullu Hareket Merkezi Kafeterya

profile
Can
05 Şubat
124

5 Şubat'ta gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında Pamukkale Dudullu Otogar Tesisi Kafeteryasından iki şişe su ve bir paket sigara almak istedim. Ancak Kafeterya, su ve sigara için kart ile ödeme alamayacağını belirterek, firmanın bağımsız olduğunu ve istediği gibi hareket edebileceğini ifade etti. Ha...

Pamukkale Turizm Pamukkale Dudullu Hareket Merkezi Kafeterya

Pamukkale Turizm Mola Zamanı Kaosu ve Personel Tutumu

profile
Nadire
05 Şubat
243

05/02/2024 tarihinde İstanbul Alibeyköy Balıkesir otobüsünde yolculuk yaparken, otobüs Bursa'da mola verdi, hareket saatiniz 16:15 denildi. 16:15'te bindiğim arabayı ararken 16:18 ve bir telefon, neredesiniz, otobüs kalkıyor sizi bekliyor diye bir üslup ve araç plakası veriyor, 41 plakalı araca geli...

Pamukkale Turizm Otogar Harici İndirmeme Sorunu

profile
Ömer
29 Ocak
204

Otogar harici bir yerde indirmemek kadar saçma bir şey görmedim. Kardeşim gecenin 3 ünde otogardan evime araç yok halbuki yol üstünde indirseniz evime 5 dakika mesafe var yapmayın ya bu kadar da olmaz. GPS takip ediyormuş araçları. Tamam da sen durunca sanki 10 dakika bekliyorsun 2 dakika da inmiş o...

1

Pamukkale Turizm'in Tutarsızlığı Ve Talebi Uzatması

profile
Melike
28 Ocak
183

Daha önce Pamukkale turizmle olan seyahatimde indirip bindirme yeri noktasında sorun yaşamıştım. Şikayet yayınlandıktan sonra iletişime geçen yetkili kişi, firma olarak yolcuları mağdur etmemeye çalıştıklarını, kesinlikle indirip bindirme konusunda başka sorun yaşamayacağımı ifade etmesine rağmen, m...

Pamukkale Turizm Otogar Trafiğinde Mağduriyet!

profile
Vildan
20 Ocak
142

Pamukkale Turizm'den biletimiz vardı. Esenler Otogarı'nın girişinde çok trafik olmasından dolayı otogara giriş yapamadık. Defalarca aramamıza rağmen bize yardımcı olunmadı. Biletimiz yanmış oldu. Yıllardır sadece bu firmadan yolculuk yapıyorduk. Bizi mağdur ettiler.

Pamukkale Turizm Otogarda Yolcu Unutuldu

profile
Zeynep
19 Ocak
102

Denizli-İstanbul ve İstanbul-Denizli seferlerinde her iki seferde de otogarda yolcu unutuldu. İki yolcu da otobüsün arkasından koşarak gişelere yetişti. Muavinin kontrol yapmasına rağmen yolcu eksikliğini fark etmedi. Bir daha Pamukkale otobüsüne güvenip binemiyorum. Daha dikkatli olunmalı.

4
Çözüldü
profile
Yasemin
19 Ocak
3

"Görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ediyorum sorunun çözümüne olan ilgisinden dolayı."

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Muavin Şoförlük Yapamaz.

profile
Barış
06 Ocak
682

Denizli-Bodrum seferini gerçekleştiren 06.01.2024 tarihli ve 19.00 hareket saatli Pamukkale Turizm aracında seyahatim sırasında, yolculuğun ilk saatlerinde görev yapan H**** K** isimli çalışan, Muğla otogar çıkışında aracı kullanmaya başladığında aşırı hızlı ve güvensiz bir sürüş sergilemiştir. Kend...

Pamukkale Turizm Pamukkale Şehirlerarası Otobüs

profile
Eren
28 Aralık 2023
509

Bugün saat 13.30da olan biletime yetişmek için 12de evden bilerek erken çıktım. Yoğunluktan 5. Halk otobüsüme bindim. Otogar peronuna geldiğimde saat 13.32idi. Otobüs gitmişti. Çalışanlara sordum. Otobüsünüz sizi bekledi gitti dedi nasıl gidebilir saat 13.32 geç kalmış olabilirim fakat geri dönüş ya...

Pamukkale Turizm Mola Vermeden Saatlerce Yolculuk

profile
Mehmet
06 Aralık 2023
672

İstanbul'dan Isparta'ya gidiyorum. Aksam 21 de Esenler'den yola çıktık uğramadığımız otogar kalmadı. Sabahın 5'i oldu hala mola vermedik. Doğru düzgün anons bile yapan yok muavin otobüsün içine bağırıyor. Pamukkale kaliteli diye tercih etmiştim ama bu son seferim. Bir daha asla binmem. Çevremdeki he...

Pamukkale Turizm Yüzünden Sokakta Kaldım

profile
Niray
05 Aralık 2023
439

Bu otobüs şirketi yüzünden sokakta kaldım. Antalya'dan Afyon'a için bilet aldım ve köyde yaşadığım için köy girişindeki kavşakta inmek istedim. Şimdiye kadar kullandığım bütün firmalar beni anlayışla karşılayıp orada indirdiler. Ama bu firma 'otogar harici indiremiyoruz' diyerek evime gitmeme engel...

1

Pamukkale Turizm'den Duyarsızlık İlgisizlik

profile
Atilla
01 Aralık 2023
850

Pamukkale firmasının 26 Ekim Perşembe günü saat 23:00'te İzmir/Çandarlı'dan İstanbul/Esenler'e yapan 06 DA 2897 plakalı araç ile gerçekleştirilen seyahat toplamda 11 saati aşkın bir süre sürmüştür. Neredeyse uğramadığı yer kalmayan araç, örneğin Bursa'da, yarım saatlik kalkış süresi nedeniyle yolcul...

Pamukkale Turizm'den Duyarsızlık İlgisizlik

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör