Otobüs Peronuna Gelmemesi Nedeniyle Oğlumun Seferi Kaçtı Ve Masraflarımın İadesi Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde 15 yaşındaki oğlum için Pamukkale Turizm’den Burdur Otogarından Denizli’ye saat 17.30'da kalkışlı otobüs bileti aldım. Oğlum saat 17.00 civarında bilette yazan peronda otogarda hazır bulundu ancak otobüs o perona hiç gelmedi ve bu nedenle oğlum seferi kaçırdı, biletimiz yandı.

Küçük yaşta bir çocuğun otobüs yüzünden mağdur edilmesi kabul edilemez. Oğlum saatlerce otogarda yalnız kaldı ve ben ancak gece saat 12.00'de gidip alabildim; bu esnada çocuğum ciddi stres yaşadı. Sonrasında oğlumu güvenle götürebilmek için mecburen özel taksiyle yolculuk yapmak zorunda kaldım ve ekstra ücret ödedim.

Hem kullanılmayan ve yanan bilet ücretimin iadesini, hem de otobüsün başka perondan kaldırılması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin ve özel taksi masrafımın Pamukkale Turizm tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.