to read complaints and reviews, or file yours.20 Ocak tarihinde Pamukkale Turizm’e ait saat 17.02 kalkışlı İzmir–Çorlu aracıyla seyahat ederken Esenler Otogar’daki mo...la sırasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümüzün 1 saat mola vereceği söylendi, ayrıca varış saatimizin de gösterilenden yaklaşık 1 saat daha geç olacağını ifade ettim.
18.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler’den saat 09.00 kalkışlı, Afyon istikametine olan seferde cidd...i bir ihtiyaç molası problemi yaşadım. Otobüs 10.40–11.00 arasında kısa bir mola verdikten sonra, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tekrar mola verilmedi. Uzun süren bu sü
15.01.2026 Perşembe günü saat 10.30’da, 20 ana 194 plakalı, 4422582 sefer numaralı Pamukkale otobüsüyle Antalya’dan Burs...a’ya, 17 ve 18 numaralı koltuklarda, 2,5 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yaptım. Bileti alırken hiçbir aşamada bu seferin “molasız / express” olduğuna dair herhangi bir ifade,
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara çıkışlı, Eskişehir–Bursa istikametine giden seferi ile y...olculuk yaptım. 33 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Ankara’dan yaklaşık 50 km sonra “mola” denilerek otobüs durduruldu ve üç yolcu için tam yarım saat boyunca tüm yolcular olar
9 Ocak 2026 saat 17:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Yalova seferine DPS37Z0Y PNR numaralı bilet ile bindim. Yolculuk 4 s...aat 30 dakikalık, neredeyse molasız bir şekilde planlanmış olmasına rağmen yolda sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Bursa’ya gelindiğinde ise her
Pamukkale Turizm Yetkililerine, 31 Aralık saat 14.45 Bursa–Milas seferi için satın almış olduğum bilet kapsamında, İzm...ir’de verilen 30 dakikalık mola sırasında tuvalet ihtiyacımı gidermek üzere araçtan indim. Mola süresi dolmadan, yaklaşık 15 dakika içerisinde, herhangi bir şekilde tarafımca duyul
Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara gird...iğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız
3.01.2026 tarihinde 34 *** 28 plakalı, Kdz. Ereğli çıkışlı saat 17.00 İstanbul seferiyle yolculuk yaparken Pamukkale Tur...izm’den beklemediğim derecede kötü bir deneyim yaşadım. Şoför ve muavinin tamamen kendi inisiyatifleriyle hareket etmesi ve yolcuyu yok sayan tavırları yüzünden yolculuk tam bir so
03.01.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Akçay’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, güzergâh planlaması ve mola süresiy...le ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 saat sürecek bir yolculukta sadece Bursa otogarında çok kısa bir süre duruldu ve bu duraklamada insanlar adeta koşa koşa tuvale
30 Aralık günü saat 11:30 Burdur – Nazilli seferi için Pamukkale Turizm'den QWV6CZ21 numaralı biletle, 17 ve 18 numaralı... koltuklardan iki adet bilet satın alarak yolculuk yaptım. Yaklaşık 2,5 saatlik rötarla hareket eden bir otobüsle, hiçbir mola verilmeyen ve ikram yapılmayan son derece konforsuz b
19 Aralık Cuma günü saat 17.00’de Antalya’dan Alibeyköy Cep Otogarı’na giden Pamukkale şehirler arası otobüs seferinde a...nnem yolculuk yapmıştır. Sefer öncesinde ve yolculuk sırasında, yolcu indirip bindirmek dışında hiçbir ihtiyaç molası verilmeyeceği, firmanın artık böyle bir karar aldığı şeklinde
22.12.2025 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Seyahat’e ait 16 LK 624 plakalı otobüsle Bursa’dan Ankara’ya yolculuk yaptı...m. Sabah namazını kılabilmek için Bozüyük civarında kısa bir süre durulmasını rica ettim. Bozüyük’te yolcu indirip bindirmek için zaten durulmasına rağmen, görevli personel aracın
11.12.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Alibeyköy’den Akçay yönüne giden Pamukkale otobüsüne, PNR numarası 376S21MY ...ve 16 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında Gebze’ye geldiğimizde Konakoğlu Tesisleri’nde ne zaman mola verileceğini sorduğumda, bu seferde hiç mola olmadığını ve 3 gündür u
13 Aralık saat 20.00 Antalya–Kocaeli seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta muavinin ilgisiz tavrından rahat...sız oldum. Yolculuk sırasında bir şey sorduğumda cevabı çoğunlukla geç ve isteksiz bir şekilde, yaklaşık bir dakika sonra vermesi hoş değildi. Şehir otogarlarına geldiğimizde mola
Pamukkale Turizm mağdur etti. Bin pişman olduk. 10.12.2025 17:00 saatinde İstanbul İzmir yolculuğumuz için tercih ettiği...miz Esenler otogarından İzmir otogarına 34**556 plakalı otobüs ile yolculuğumuz sağlandı. Fakat şoförün stresli ve gergin hal ve tavırlar Hiç molanın olmadığını benim elimde olan b
3 Aralık Çarşamba günü Balıkesir–Bodrum seferi için Pamukkale Turizm’in saat 17.00 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobü...s hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 18.00’de hareket etti. Yolculuk sırasında beni asıl mağdur eden konu ise otobüsün yol boyunca tek bir kez bile mola vermemesi
2 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00’da Pamukkale Turizm ile Kastamonu’dan Aydın’a gitmek üzere 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Yolculuk boyunca ne doğru düzgün mola verildi ne de personelden saygılı bir tutum görebildim. Mola talep ettiğimizde muavin, zaten trafikten dolayı geç kalındığını
01.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Yalova’dan Denizli’ye Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşma...k istiyorum. Yolculuğum için 7 numaralı koltuğu almıştım, PNR kodum 5N367C11’dir. Otobüs Yalova’ya da yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikmeye rağmen zamanında bir açıkla
Pamukkale Turizm şoförü, İzmir-Bursa arasındaki molasız seferde sigara tiryakiliği nedeniyle keyfi olarak mola veriyor. ...Otobüsün arkasına geçip sigara içiyor. Üç yolcu olarak aşağıya inip otobüsün arkasına gittiğimizde, şoför afalladı ve durumu 'arıza var' bahanesiyle geçiştirmeye çalıştı. Daha sonr
29.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir–Muğla seferiyle yolculuk yaparken, İzmir Selçuk’ta r...otada olmayan bir mola yerinde ihtiyaç için otobüsten indim ve otobüs beni tekrar almadan seferine devam etti. Herhangi bir sağlıklı yolcu sayımı veya kontrol yapılmaması, yolcu ol
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul’a giden Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca d...üzgün bir mola planlaması yapılmadı, akşam saati olmasına rağmen hiçbir şekilde yemek molası verilmedi. Buna rağmen hemen her ilçe girişinde birkaç dakikalık duruşlar yapıldı ve yo
18.10.2025 tarihinde saat 10:55’te, Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 580 plakalı otobüsle İzmir-Kaş arası yolculuk yapıyord...um (Rezervasyon No: 184088353, Koltuk No: 7). Ortaca’da 15 dakikalık mola verildi ancak otobüs, anons edilen saatten 5 dakika önce hareket etti ve beni beklemeden kalktı. Araçta tü
Pamukkale Turizm’in 16 Kasım 2025 saat 15:30 Çanakkale → İstanbul seferinde ciddi zaman yönetimi ve rota sorunları yaşad...ım. Obilet’te yolculuk 4 saat 5 dakika olarak görünüyordu; en fazla 5 saat sürebileceğini düşünüyordum. Buna rağmen yolculuk 6 saat sürdü. Çanakkale Otogarı’nda otobüs yaklaşık 15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
