Pamukkale Turizm’de Biletsiz Yolcu Alınması Nedeniyle Saatlik Gecikme

15 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara çıkışlı, Eskişehir–Bursa istikametine giden seferi ile yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Ankara’dan yaklaşık 50 km sonra “mola” denilerek otobüs durduruldu ve üç yolcu için tam yarım saat boyunca tüm yolcular olarak bekletildik. Bu yolcuların biletsiz olduğunu gördüm.

Bu gereksiz bekleme ve biletsiz yolcu alınması sebebiyle, 14:45’te Eskişehir’de olmamız gerekirken ancak 15:45’te varabildik. Hem yaşanan bir saatlik gecikme hem de biletsiz yolcu alınması nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissettim.

Pamukkale Turizm’in bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür dilemesini ve seyahat için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.