Pamukkale Turizm Keyfi Mola Ve Gürültülü Ortam Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı

3.01.2026 tarihinde 34 *** 28 plakalı, Kdz. Ereğli çıkışlı saat 17.00 İstanbul seferiyle yolculuk yaparken Pamukkale Turizm’den beklemediğim derecede kötü bir deneyim yaşadım. Şoför ve muavinin tamamen kendi inisiyatifleriyle hareket etmesi ve yolcuyu yok sayan tavırları yüzünden yolculuk tam bir soruna döndü.

Düzce civarında, herhangi bir zorunluluk yokken kendi kafalarına göre yaklaşık 15 dakika mola verildi ve bunun yolcunun namaz kılmasını beklemek için olduğu söylendi. Daha sonra Dudullu’ya yaklaşırken bir yolcu Dudullu’da mola olup olmayacağını sorduğunda da “evet, mola vereceğiz” denildi. Yani mola düzeni tamamen kişisel isteklere göre, keyfi bir şekilde ayarlandı.

Muavin yol boyunca aşırı derecede yüksek sesle konuştu, otobüsteki yolcuların rahatsız olmasına rağmen kimseyi uyarmadı, ortamı sakinleştirmek için en ufak bir çaba göstermedi. Ayrıca yolculuk boyunca ışıkların da tamamen açık kalmasıyla birlikte rahat, konforlu bir yolculuk yapmak imkansız hale geldi. Gece yolculuğunda en temel ihtiyaç olan sessiz ve loş bir ortam bile sağlanmadı.

Aynı güzergahta daha önce Ereğli’ye giderken yine Pamukkale ile yolculuk yaptım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu sefer yaşadıklarım ise firmanızın standartlarının ne kadar değişken olabildiğini gösterdi. Yolcuya bu kadar saygısız, keyfi ve dikkatsiz bir hizmet sunulmasını asla kabul etmiyorum ve bir daha Pamukkale Turizm’i tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.