to read complaints and reviews, or file yours.Annem adına, 15.06.2026 tarihinde saat 13.30 Denizli – Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turiz...m firmasından 1.670 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Annem 65 yaşındadır ve şikayet metnini kendisi yazamadığı için bu şikayeti kızı olarak ben iletiyorum. İlgili biletin PNR
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 hareketli Denizli – Bodrum seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den otobüs bile...ti aldım. Seferin normal şartlarda Bodrum’a 19:45 civarında varması gerekirken otobüs yaklaşık 20:30’da Bodrum’a ulaştı. Ben bu yolculuğu Bodrum’dan havalimanına geçip uçağıma yet
06.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Denizli’den kalkan, plakası 45 bbd 568 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yapt...ım. Firma Alanya’dan kalkan Denizli arabasının Avsallar’dan yolcu alabildiğini, fakat Denizli’den hareket eden aracın Avsallar’da yolcu indiremeyeceğini söyleyerek beni yolda indir
6 Haziran’ı 7 Haziran’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile Denizli–İstanbul seferine ait NCUCR5QZ numaralı biletimle yol...culuk yaptım. Araçta yolculuk boyunca dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu vardı, otobüsün içi gerçekten hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Buna ek olarak, yolculuk sı
04.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den babam Y**** B****** adına Denizli Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 09:30’da ...hareketli, k:26, peron 9‑10‑11‑12, PNR: 193748227 numaralı otobüs bileti aldık. Babam 65 yaş üstü ve otobüse doğru yürürken yalnızca 5 dakika gecikme olacağını bildirmek için firma
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ankara–Denizli seferine, 19363733...3 PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için Elif Z** adına biletim vardı. Yolda kaza sebebiyle yollar kapandığı için Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradım, otobüsün bekleyemeyeceği
28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 19.15’te Pamukkale Turizm’in Denizli–Kırklareli seferine bindim ve son durak olan Kırkl...areli Otogarı’nda indim. Araçtan indiğimde Philips marka kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark ettim. İniş yaptıktan sonra en fazla 30 dakika içinde firmaya kayıt açtım ancak kulakl
01.06.2026 tarihinde saat 00.05’te Pamukkale Turizm’in Denizli–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında muavinin yol...culara karşı tutumu ve mola verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3,5 saattir yoldaydık ve buna rağmen hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Yalnızca benzin
30.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Denizli–Ankara seferinizle yolculuk yaptım ve maalesef hizmetten memnun kalmadım. Yol...culuk sırasında aracın bir motosikletle kaza yapması hepimizi endişelendirdi. Elbette kazalar yaşanabilir; ancak yol boyunca sürücünün birkaç kez diğer araçların önüne ani şekilde
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim."
30 Mayıs günü saat 10:00'da İzmir'den hareket eden Pamukkale Turizm seferiy...le İzmir Otogarı'ndan Denizli üzerinden Antalya Otogarı ve Serik Otogarı yö
29/05/2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait saat 19.15 Balıkesir–Denizli seferinde, B24G3484 sefer sayılı otobüste 11 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizim, gerekli hiçbir kontrol yapılmadan 18 numaralı yolcu tarafından alınmıştır. Bagaj teslimi sırasında ne kimlik ne de bagaj
24.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Ankara–Denizli seferinde Pamukkale ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizi...mi aldığımda gövdesinin ve sapının kırılmış olduğunu gördüm. Yolculuğa çıkarken valizimde böyle bir hasar yoktu, zarar tamamen seyahat esnasında meydana geldi. Bu durum üzerine mü
29.05.2026 tarihinde sabah Aydın’ın Çine ilçesinden Denizli güzergahında seyahat etmek için, plakası 06 1788 olan Pamukk...ale otobüsüne 05.45’te binmem gerekirken, aracın rötarlı şekilde yaklaşık 06.15’te otogara gelmesiyle birlikte yolculuğuma başladım. Asıl problemim ise yolculuk esnasında yaşadığım
30.05.2026 tarihi saat 00:05’te Pamukkale Turizm’in Denizli–Gebze seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 adet otobüs ...bileti satın aldım. Bilet tutarı uygulamada 1.700,00 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 1.834,00 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra hesap hareket
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.45 Akhisar–Orhangazi seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numaraları 192770392... ve 192770393 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saatinde Akhisar Otogarı’ndaydım, araca kadar da gittim, plakasının 20 bac 037 olduğunu gördüm. Otobüsün önünde
23.05.2026 tarihli saat 03:01 kalkışlı İzmir–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 03:45’te, yani zaten gecikmiş bir şekilde perona giriş yaptı. Otobüs geç gelmesine rağmen bu kez de hiçbir açıkla
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.
20.05.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Antalya–Denizli Pamukkale Turizm seferine biletim vardı. Sadece 2 dakika gecik...miştik ve otogarın önündeydik, bu sırada Pamukkale Turizm’i arayıp durumu bildirmek ve otobüse binebilmek için tam 10 dakika boyunca arama yaptık, telefon uzun süre hatta bekledikt
4 Nisan tarihinde saat 06.00 Manavgat–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den 750 TL tutarında, Garanti üzerinden bir b...ilet satın aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiği ve biletimin de iptal edildiği söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen
15.05.2026 tarihli Pamukkale Turizm Afyon Otogarı–Denizli Otogarı 20.50 seferi için tekli koltuk bileti aldım. PNR numar...am 192650954, koltuk numaram 29, peron bilgisi 7 ve 11 arasıydı. Özellikle 20.50 kalkışlı, molalı ve yaklaşık 00.00 gibi Denizli’de olacağım seferi seçip 763 TL ödedim, çünkü 22.00
04.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara–Denizli seferi için saat 16.30 otobüsüne annemle birlikte toplam 2 adet... bilet aldım. İlk aldığımız biletler için 2 kişi 1780 TL, yaşanan sorun nedeniyle aynı otobüse ikinci kez almak zorunda bırakıldığım biletler için ise 1476 TL daha ödedim. Parasını
"Sürekli kullandığım bir şirket zaten bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Şikayetim konusunda da çok ilgili davranıldı. Teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Ankara–Denizli Pamukkale Turizm seferin...de, 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında aracın bozul
30.04.2026 tarihinde saat 14:00’te Denizli Otogarı’ndan kalkan, Denizli–Bursa seferini yapan Pamukkale Turizm’e ait 20 A...nkara 525 plakalı otobüste 36 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavin A**** O***, her ikram zamanı sehpayı hazırlarken koltuğuma kadar girip üzerimden uzanarak hem
Pamukkale Turizm Denizli Otogar şubesine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bugün 09:00–09:30 saa...tleri arasında hem Denizli Otogar sabit hattını hem de Pamukkale Turizm çağrı merkezini aradım, buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri sürekli hatta bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
