Pamukkale Turizm'de Çocuk Biletinde Yanıltıcı %30 İndirim

12 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in Denizli–İnegöl seferi için 7 yaşındaki oğlum adına müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilet aldım. Çocuklar için yüzde 30 indirim uygulanacağını belirttiler ancak indirimi normal olması gereken fiyat üzerinden değil, daha yüksek bir tutar üzerinden göstererek indirim yapmış gibi yansıttılar. Böylece indirim adı altında fiilen daha yüksek bir ücret ödemiş oldum ve bu durumun müşteriyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum.

Yüzde 30 indirimin, gerçek ve geçerli bilet fiyatı üzerinden uygulanmasını ve çocuğum için alınan bilette bu şekilde fazla tahsil edilen bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.