Muavinin Kaba Davranışı Ve Sınırlı İkram Politikası Yolcuyu Küçük Düşürdü

Pamukkale Turizm’i yıllardır tercih eden bir yolcuyum ancak son zamanlarda özellikle muavinlerin kaba tavırları dikkatimi çekiyordu. Bugün ise yaşadığım olayla birlikte şirket gözümde tamamen bitti.

Ankara’dan Denizli’ye 23.30 otobüsüyle seyahat ediyorum. Servis sırasında verilen ikramlardan tuzlu krakerin yanına bir de bisküvi almak istediğimde, muavin sert bir üslupla “Yasak, iki tane alamazsınız, sadece bir tane” diyerek beni uyardı. Bunun üzerine kendimi sanki dileniyormuş gibi hissettim ve oldukça küçük düşürücü bir muameleye maruz kaldığımı düşündüm.

Koskoca bir firmanın iki paket abur cubur ikram ederken yolcusuna bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Böyle bir duruma düşmektense hiç ikram verilmemesini, en azından yolcunun onurunu zedeleyecek bu tarz tutumlardan kaçınılmasını tercih ederim. Muavinlerin yolcuya karşı saygılı ve nezaketli davranmaları, ikram politikalarının da açık ve tutarlı bir şekilde uygulanması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.