to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos saat 16.45 Alibeyköy kalkışlı Tekirdağ seferinde Pamukkale Turizm... ile çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hala otobüsteyim. Alibeyköy’de
30 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Tekirdağ Otogar’a 15:10 seferine bil...et aldım. Ancak Alibeyköy’de görevli olan Z**** B******** isimli Pamukkale çalışanının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kendisine özellikle Tekirdağ otog
24 Temmuz günü saat 08:00’de İzmir Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–İstanbul seferinde anahtarımı otobüste unuttum.... Otobüsten indikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve şoföre veya hostese ulaşılmasını, otobüs daha varış noktasına ulaşmamışken anahtarın ar
25 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Temmuz 2026 saat 10.15 Alibeyköy - Çerkezköy seferi iç...in 34 kgl 556 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet satın aldım. Biletimde yolculuk süresi yaklaşık 1 saat, varış saati ise 11.15 olarak görünüyordu. Bu
17.07.2026 tarihinde saat 06.30 İstanbul–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, 38 n...umaralı koltuk için yaklaşık 925 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla bana sadec
12 Temmuz 2026 saat 19:00’da Tekirdağ–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den 18 yaşındaki oğlum adına, 550 TL bedelle... bilet aldık. Otobüs, Tekirdağ’dan yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Buna rağmen asıl sorun, bilette varış noktası Esenler Otogarı yazmasına rağmen şoförün Esenler’e hiç girmeyip
12 Temmuz Pazar günü 15.30 Balıkesir – İstanbul seferinde kızımın bagajda bulunan çantasını Bursa Otogarında yanlışlıkla... başka bir yolcuya teslim etmişler. Çantanın eksik olduğunu İstanbul’a indiğimizde fark ettik. Bunun üzerine firma, çantayı Bursa’dan İstanbul’a gelen başka bir otobüsle hemen gönd
11.07.2025 tarihinde saat 10:45’te Pamukkale Turizm ile Çandarlı’dan İstanbul Alibeyköy’e yapmış olduğum yolculukta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette 2+1 konforlu araç görünmesine rağmen, aracın hareketinden yaklaşık 2 saat sonra Burhaniye yolunda otobüs bozuldu ve yolculuğumuz kes
8 Temmuz Çarşamba gecesi saat 23.10’da Alibeyköy Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in 27 ve 28 numaralı koltukları için, PNR... numarası 195689762 olan İstanbul–Akyaka seferine bindik. Bileti özellikle İstanbul’dan direkt Akyaka otobüsü olduğu için tercih ettik. Yolculuk sırasında Akyaka’ya ne kadar kaldığ
08.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 06 fzs 533 plakalı araçla seyahat ederken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Araç Alibeyköy’den 12.25’te gelmesi gerekirken 12.45’te gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen Düzce–Bolu arasında Onavo tesislerinde yaklaşık 25 dakika mola verildi
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’de Kuşadası’ndan kalkan Pamukkale Turizm İstanbul otobüsüyle yolculuk yaptık ve saat ...20.00’den önce Alibeyköy otogarına vardık. Servis kalkış alanına gittiğimizde ortada ne şoför ne de herhangi bir görevli vardı. Servis bekleme alanındaki yetkiliye sorduğumuzda ser
Pamukkale Turizm’den 07.07.2026 tarihli, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa yönünde, 18:25 hareket saatli ve 24 numaral...ı koltuk için, PNR kodu 346Z315K olan bir bilet satın aldım. Aslında seyahatimi ertesi gün için planlıyorken, biletin sehven bugünün tarihine kesildiğini, PNR bilgisine ulaşıp müşt
03.07.2026 Cuma günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler 20:30 seferinde, 41 TT 238 plakalı araçta 3...2 numaralı koltuk yolcusuydum (PNR: 36kgrz14). Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 22:10 civarında hareket etti. Gece saat 01:00 civarında Tekirdağ’da bir benzinlikte 5 dakika
28 Haziran saat 23.25 Alibeyköy kalkışlı İstanbul–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi mağduriyet yaşadım. Otobü...s hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 30 dakika rötarlı olarak kalktı. Ardından Dudullu terminalinde de yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Yolculuk sırasında kaptan yol boyu
03.07.2026 tarihinde saat 16.55’te Alibeyköy–Akçay seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Kardeşim benden önce ot...ogardaydı ve görevlilere en fazla 2 dakikaya geleceğimi söyleyip beklemelerini rica etmesine rağmen, bekleyemeyeceklerini söyleyip otobüsü hareket ettirmişler. Ben otogara yalnızca
01.07.2026 tarihli 4536272 sayılı İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden... 2 ve 3 numaralı koltukları annem ve babam adına, iki gün öncesinden 2 kişilik toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, Alibeyköy’e doğru yoldayken saat 07.05’te Alibeyköy
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.40'da kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir – İstanbul seferi için aldığım, 10 numaralı kolt...ukta yaptığım yolculuk tam bir kabus oldu. Benimle aynı durumda olan diğer yolcu 25 numaralı koltukta oturuyordu. Biletlerimiz Alibeyköy yazmasına rağmen otobüs bizi Esenler Otogar
28.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ–İstanbul arası yolculuk yaptım. Araç 15 dakika geç hare...ket etti. Normal güzergahın dışına çıkılarak önce Alibeyköy Otogarı’na, ardından Esenler Otogarı’na girildi. Obilet sitesinde yolculuk için 2 saat yazıyordu. Hem geç hareket etmesi
31 Mayıs 2026 tarihli saat 17.55 Alibeyköy kalkışlı, Akhisar varışlı Pamukkale Seyahat seferimde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Sefer bilgisi üzerinde Alibeyköy, Bursa ve Akhisar yazmasına ve normal şartlarda saat 22.00 civarında Akhisar’da olmamız gerekirken, yaklaşık 40 dakikayı aşan bir rötar yaşa
29.05.2026 tarihinde saat 21:55’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e giden seferine... 13 numaralı koltukla bindim. Jumbo bilet aldım ancak koltuklar son derece rahatsızdı, koltuk yapısı ve konforu o kadar kötüydü ki İstanbul’dan İzmir’e gelene kadar oturduğum yer a
28 Mayıs Perşembe günü saat 16.40 Alibeyköy kalkışlı Bursa seferi için Pamukkale’den bilet aldım ve her zamanki gibi zam...anında peronda hazır bir şekilde aracı bekledim. Trafiğin en az olduğu Kurban Bayramı döneminde olmamıza rağmen otobüs rötar yaptı ve sefer saatleriyle ilgili doğru düzgün hiçbir b
26.05.2026 tarihinde Pamukkale’yi saat 14.25 civarında arayarak bilet aldım, ardından saat 18.30’da Şişli şubesine gider...ek bileti satın alıp ücretini ödedim. Özellikle biletin bugün için, saat 22.10 otobüsü olmasını istediğimi belirttim. Oradaki çalışan da bana otobüsün bugün 22.10’da kalkacağını, s
22.05.2026 tarihinde saat 23.05’te İstanbul Avrupa (Esenler) – Didim seferi için Pamukkale’den 13, 14 ve 15 numaralı kol...tuklara bilet aldık. Seferin 23.35 civarı Alibeyköy Otogara gelmesi gerekirken otobüs ancak saat 01.10’da geldi. Bu süre boyunca kucağımda 3 yaşındaki çocuğumla soğukta, yerde saat
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul Alibeyköy seferi için bilet aldım. Ancak yolc...uluk günü karşıma çıkan otobüsün Pamukkale’ye ait olmadığı, şahıs aracı olduğu ortaya çıktı. Bilet alırken bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben Pamukkale standartla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
