to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Ozsarıcam firmasından şal yaka kemerli takım siparişi verdim. Özellikle hızlı teslimat yazdığı için bu ürünü tercih ettim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişim kargoya teslim edilmeyince firmaya defalarca durumu sordum, her seferinde “hazırlanıyor” denilerek oyalandım. Sonrasında ürünün tekrar üretime girdiği söylendi fakat bununla ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. En son salı günü “Merhaba efendim, kargo çıkışları yapılmakta, tarafınıza takip kodu iletilecektir.” şeklinde mesaj gönderildi, ancak bu mesaja rağmen hâlâ kargoya verilmiş bir ürün ya da takip kodu yok.
Sipariş numaram 251PQ7881Q. Ürünü iptal etmek istemiyorum, çünkü hem ürünü gerçekten istiyorum hem de iade konusunda da sıkıntılar yaşandığını gördüğüm için bu riski almak istemiyorum. Ürünün artık oyalamadan, net bir tarih verilerek acilen kargoya çıkarılmasını ve bana takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de, dürüstçe bilgi verilerek bana alternatif ürün seçenekleri sunulmasını bekliyorum.
Öz Sarıçam markasından 4 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa Modafest’te 2 bin tl ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü bayrama kadar hiç kullanmadım, sadece bayramın ilk günü giydim. Takım üzerimdeyken hiçbir zorlama veya kumaşı zorlayacak bir hareket olmamasına rağmen, kol kısmındaki dikişte...
7 Eylül’de Ozsaricam’dan 374FO4529O sipariş numarasıyla Chen müslin takım ve Mirabel müslin takım siparişi verdim. Toplamda 1618₺’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. İlk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim, 15 gün sonra kargoya verileceği söylendi. 20 gün ...
23 Ağustos tarihinde Özsarıcam Tekstil’in internet sitesi üzerinden 750 TL tutarında etekli takım siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kısa süre içinde kargoya verileceği söylenerek oyalandım anca...
23 Ağustos’ta ozsarıcam internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim müslin takım, 6 Eylül’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve gelen ürün de istediğim gibi değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum, olmazsa değişim yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 539...
Ozsaricam’dan internet üzerinden 475HU1959D sipariş numarasıyla M***** takım satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderdim, ancak firma tarafından “indirimli üründe iade yoktur” denilerek arandım. Mahkeme kararına göre iade hakkım olduğunu belirttim, telefonda ise “mahkemede görüşürüz” şeklinde yanıt...
Yorumlar