Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Gün Kargo Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Sümeyye
22 Nisan 13:50
142

Ozsarıcam isimli butikten 28 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kargo/teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmişti, bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün dikim aşamasında olduğuna dair sonradan bilgi verdiler, fakat süreçle ilgili net ve şeffaf hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 1.569 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Süre defalarca aşıldığı için müşteri hizmetlerine ve yazışma kanallarına ulaştığımda sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Tüm bu yaşananlardan sonra dün siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemiş olduğum 1.569 TL tutarın en geç 7 gün içinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ön Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
23 Mart 19:13
289
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
24 Kasım 2025 13:52
1.564
1
Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

56 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmeyen Ön Sipariş Ve İade Talebi

profile
Fatmagül
13 Mart 15:16
303
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağaza İlgisizliği

profile
08 Aralık 2025 17:39
380
Benzer Şikayet Yaz