to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam isimli butikten 28 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kargo/teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmişti, bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün dikim aşamasında olduğuna dair sonradan bilgi verdiler, fakat süreçle ilgili net ve şeffaf hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 1.569 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Süre defalarca aşıldığı için müşteri hizmetlerine ve yazışma kanallarına ulaştığımda sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Tüm bu yaşananlardan sonra dün siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemiş olduğum 1.569 TL tutarın en geç 7 gün içinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam isimli butik firmanın kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum üyelik hesabımla 197bir7286H numaralı siparişimle 1 adet etek ve 4 adet triko kazak satın aldım ve toplam 2.495 TL ödedim. Sipariş sayfasında etek ürünlerinin ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü ...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
25 Ocak tarihinde Ozsaricam isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 529DB9222H numaralı sipariş ile 4 adet etek satın aldım ve toplam 1.996 TL ödedim. Ürünün sayfasında ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 56 gün geçmesine r...
6 Kasım tarihinde Ozsaricam’dan internet üzerinden bir etek ve bir ceket siparişi verdim. 729RB7993K numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.918,20 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Kargo süresi uzadığı için siparişi iptal etmek ve...
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
Yorumlar