to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
04.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan online olarak verdiğim 357PI4299V numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “tedarik/üretim aşamasında” görünüyor. Buna rağmen aynı etek halen internet sayfasında satışta olarak yer alıyor.
Firma ile defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor ve bir süre sonra tamamen kapatılıyor. Instagram üzerinden de pek çok kez mesaj gönderdim, çoğu zaman hiç yanıt alamadım, yanıt verdiklerinde ise tek açıklama olarak sadece “üretim aşamasında” deniyor.
Yaklaşık iki aydır beklediğim bu ürünün artık daha fazla oyalama olmadan bir an önce tarafıma gönderilmesini, siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde 357PI4299V numaralı siparişimle bir etek aldım, ancak iki ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli ‘tedarik/üprodüksiyon aşamasında’ diyor, ürün hâlâ satışta. Telefonla ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak ya açılmıyor ya da yanıt yok; gelen tek yanıt da ‘üretim aşamasında’ şeklinde. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da ilerleme görmedim ve ilgilenilmediğini hissediyorum.
