to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsarıcam internet sitesinden 29 Ekim 2025 tarihinde toplam 4.408 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 891LJ4725N’dir. Aldığım iki üründen biri yanlış gönderildi, seçtiğim ceket hiç gönderilmedi. Durumu mesaj yoluyla firmaya ilettiğimde, ürünü göndermemi ve değişim yapacaklarını söylediler. Ben de ürünü kargolayarak geri yolladım.
Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Her sorduğumda “ürün stokta yok” gibi bahanelerle oyalandım. 2.965 TL tutarındaki iade paramı talep ettiğimde ise bu kez mesajlarıma cevap bile vermediler. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen hala herhangi bir iade yansıması olmadı.
Mesajlarıma genellikle çok geç, bazen de yaklaşık bir ay sonra dönüş yapıyorlar. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de aylardır yapılmayan iade nedeniyle, 2.965 TL’lik tutarımın derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Özsarıcam’dan 30.12.2025 tarihinde toplam 1054 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün ne kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, etek stoğunun bittiği, bu nedenle bir hafta içinde kargolanacağı ve renk değişimi yapılabileceği söy...
18 Aralık’ta Özsarıcam internet sitesi üzerinden toplam 1.747,30 TL tutarında, üç ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca kargoya verilmedi. Ben defalarca arayıp durumu sorduğumda, sonunda ürünlerden birinin üretiminin olmadığını söyl...
9 Ocak 2026 tarihinde ozsarıcam alışveriş sitesinden biri ceket, biri hırka olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 858FV6495J ve ödemeyi kredi kartı ile 1.798 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’dan yaptığım bu alışverişe rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim kargoya verildi ne de ücret ...
20.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasından toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda kargoların en geç 10 gün içinde çıkacağı söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Ürünlerimi sorduğumda, stokta olmadığını ve stok beklediklerini ifade ettiler...
Ozsaricam firmasından 04.12.2025 tarihinde bir Coral kazak ve bir ceket sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca hiç gönderilmedi, ben durumu sorduğumda ise ürünlerin kalite kontrolünden geçmediği söylenerek gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde siparişim için zorla iptal süre...
Yorumlar