
Raneel

Şikayetler
Kargoda Takip Yok, Sipariş İptali Ve İade Talebi
"06.07.2026 tarihinde Raneel müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş sağlandı ve 1075 TL. Ödemem hesabıma yüklendi. Firma yetkilisine ilgisi için teşekkür ederim."
28.06.2026 tarihinde Raneel Giyim’den 348PB6771I numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 1.075 TL ...tahsil edildi. Siparişlerim sistemde hâlâ kargoda gözükmesine rağmen, kargo takip numarası kısmında 5 gündür sadece “oluşturuldu” ibaresi yer alıyor ve ilerleme olmuyor. Sürat Karg
Kargo Ulaşmadan İade Edildi Ve Ücret Geri Ödenmedi
9 Haziran’da Raneel Moda’dan toplam dört elbise siparişi verdim. 243ky8370 numaralı sipariş için 1300 TL’yi havale yoluy...la ödedim. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen iade amaçlı olarak firmaya geri gönderilmiş. Bu durum üzerine defalarca kez firmaya yazdım, dünden itiba
Siparişim Silindi Ve Ürünlerim Gelmedi
Raneel internet sitesinden kadın kanvas cepli mom pantolon ve “Kadın v Yaka Fırfır Detaylı Bluz Kahverengi l” ürünlerini... içeren, 310866blzxkhv, 642GK3255C ve 255MD5792B numaralı siparişlerimi kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturduğum halde ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik 255MD5792B numar
"Teşekkürler daha kısa sürede çözüldü ama unuttuğum için güncelleme yapamadım."
Raneel Moda'dan Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme
Raneel Moda firmasından vermiş olduğum 451WL5971M numaralı siparişimde tarafıma iki adet yanlış ürün ve bir adet defolu/...kusurlu ürün gönderilmiştir. İki bluz ve bir t‑shirt sipariş etmeme rağmen, gelen ürünlerin ikisi yanlış, biri ise defolu çıkmıştır. Tamamen firmanın hatası olan bu durum karşısınd

Stokta Olmayan XXL Kruvaze Yaka Yelek İçin Net Teslim Tarihi Talebi
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Siparişimde Gönderilmeyen Terlik İçin 190 TL İade Hâlâ Bekliyor
Raneel internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte Cros terlik satın aldım. Ancak siparişimde bu ürün... stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi ve iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen 686WX2151I numaralı siparişime ait 190 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Defalarc
Raneel Moda’da Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Raneel Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde birkaç ürün için yaklaşık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım. Da...ha sonra ürünleri iade ettim ve iade talebim onaylandı. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen onaylanmış olmasına karşın iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Firma, bu sür
Yanlış Bluz Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Değişim Ve Telafi Talebi
Raneel Giyim internet sitesinden 234RP8978C numaralı siparişimle birkaç parça ürün aldım, içlerinden bir bluz yanlış gön...derildi. Ürünü 27 Mart’ta teslim aldım, yaklaşık 4 gün sonra da yanlış gelen ürün için kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve ben özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Arad
150 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Raneel.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce 150 TL ödeyerek bir beyaz çanta satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendile...rine yaklaşık 5 gün içinde ulaşmasına rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. IBAN bilgilerimi istediler, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim ancak ödeme hâlâ hesabıma geçme
Raneel.com Siparişimin İadesiyle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum
Raneel Moda Giyim’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 1492582455 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde ürün iadesini gerçekleştirdim, toplam 980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık i
Raneel.com Mağazasının Sipariş Gönderiminde Yalan Ve Sürekli Değişiklikler
Raneel giyim mağazasından yaklaşık iki hafta önce sipariş oluşturdum. Bu süre boyunca firma sürekli olarak ürünleri deği...ştirdiğini ve kargoya verdiğini iddia etti ancak hiçbir şekilde ürünler kargoya verilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle sipariş üzerinde değişiklik yaparak hem zamanımı çaldıl
Raneel.com İade Sürecindeki Gecikme
Raneel’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 674VN1163H numaralı siparişimde yaşadığım eksik kargolama ve ia...de sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişte yer alan Hafif Taban Aksesuarlı Günlük Babet (siyah, 40 numara) ve ayna ürün
Kullanılmış Terlik Gönderimi Ve İlgisiz Şirket Yaklaşımı
05.03.2026 Perşembe günü saat 10.24’te Raneel.com adlı sitenin üzerinden içinde 1 çift terlik de olan, toplam 600 TL tut...arında bir sipariş verdim. Siparişim 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki 3 üründen 2’si Raneel poşetine sarılmış bir şekilde gelirken, terlik ise poşeti yırtık halde


Raneel.com Uzun Süredir Ne Ürünümü Alabildim Ne De Net Bir Çözüm Sunuldu
25 Ocak 2026 tarihinde Raneel Moda firmasının internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipa...rişime ait 417FW8593Y numaralı siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 27 Ocak, 2 Şubat, 5 Şubat, 14 Şubat, 6 Mart ve 7 Mart tarihlerind
Siparişimin 8 Gün İçinde Kargoya Verilmemesi Ve Acil Gönderim Talebi
"Ceylan otantiğe teşekkürler Raneel e de artık alışveriş yaparmışım bilmiyor ama özür dilediler kabul ettim"
Raneel Giyim’den 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden iki ürün siparişi ...verdim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile ver
Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
Raneel üzerinden yaklaşık 10 gün önce 9 parça ürün için sipariş verdim ve kredi kartımla toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ö...deme sonrası tarafıma bir referans numarası verildi ancak bu referans numarasıyla sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim çıkmıyor ve
Kısa Kollu Gömlek Yerine Kolsuz Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor
Facebook/Instagram üzerinden Raneel Giyim’den kısa kollu gömlek siparişi verdim, ancak bugün elime tamamen kolsuz bir ür...ün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yanlış ürünü göndermelerine rağmen telefonla aradığımd

Sürat Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Raneel.com üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında kıyafet... alışverişi yaptım. Siparişim sistemde Sürat Kargo’ya verildi olarak görünm
Kargo Takip Bilgisi Yok, Siparişim 10 Gün Sonra Da Gelmedi
Raneel.com internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde bir ceket v...e bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait kodum 493LP1687R’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 10. Gün sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

















