to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon gömlek takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin ön sipariş olduğunu ve tedarik aşamasında olduklarını söylediler. Ancak siparişi verirken web sitesinde böyle bir bilgi yoktu, aksine seçtiğim ürünlerin altında “hızlı teslimat” ibaresi yer alıyordu. Şu an da siteye baktığımda aynı ürünlerde hâlâ “hızlı teslimat” yazdığını görüyorum.
738SR6248Q numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde Özsarıçam’dan aldığım Chen takım ürününü, ürün hatalı çıktığı için iade ettim. Ürünün kargoya verilmesi de çok uzun sürdü, yaklaşık 15 gün gecikti. Ayrıca ürünün dikişleri yamuk dikilmişti ve kollarında kullanılan kumaşın rengi farklıydı. Ürünü iade için kargoya verdikten bir gü...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 449 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün 3 hafta boyunca kargoya verilmediği için 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşmede ücret iadesinin banka tarafından 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söy...
Ö* S****** isimli firmadan internet üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde farklı sorunlar yaşadım, hiçbirinde de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Müşteriye yaklaşımları son derece umursamaz, iletişim kurmak çok zor ve ancak günler sonra geri dönüş yapıyorlar. 08.03.2026 tari...
22.02.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kemerli Takım - Camel” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve özellikle bayram için aldığım bu ürünün bu gidişle bayrama kesinlikle yetişmeyeceği açıkça ortada...
17 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 254vb2777K numaralı siparişimle bir etekli takım ve scuba etek satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa süre içi...
Yorumlar