Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikti

3 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından 334XF1945T numaralı siparişle toplam 1.996 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün için sürekli “tedarik sürecinde” denildi ve bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreç uzayınca iade talebinde bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem ürünümü alamamam hem de paramın bu kadar uzun süre iade edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ozsaricam’dan, ilgili siparişime ait 1.996 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.