OZSARICAM whatsapp

02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...

Ozsaricam internet sitesinden cumartesi günü bej renk takım siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürün kodu olmadığı için siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini d...

04.08.2025 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden eşim için chen model elbise siparişi verdim ve 890 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Bugün 18.05.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 518TT9139K. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve Wha...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

5 Ağustos’ta Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden Chen müslin takım siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sadece yoğunluk olduğu belirtilmiş, fakat bana sipariş numarası verilmedi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. ...

Fotoğraftaki ürünü 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim, ürün elime 3 ayda ulaştı. İlk giyişimde bu hale geldi. Ozsaricam müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım. Telefona çıkan kişi, sorunun müşteri hatası olduğunu söyledi. Tek giyişte ürünün bu hale gelmeyeceğini belirttim ve paramı iade ...

22 Temmuz’da Öz Sarıçam’dan standart beden chen ikili mavi takım ve mavi takım siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında etek kısmının üst tarafında yeşil lekeler olduğunu, lastiğin alt kısmında da belirgin şekilde lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesin...

16 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım etek takımı kusurlu geldiği için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da iade işlemi başlatıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.588₺ tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Insta...

29 Haziran’da Adaila nevürlü bordo takım adlı elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 845JG9649N. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen iade tutarım olan 2.024 TL tarafıma hâlâ ödenmedi. Üstelik, kargo ücretini de kesip iade edeceklerini belirttiler. İade sürecimle ilgili ol...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ozsaricam’dan Festival kampanyası kapsamında standart beden bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 728OG9131L). Siparişin belirtilen sürede teslim edilmemesi üzerine iletişime geçmek zorunda kaldım ve uzun bir bekleyişin ardından ürün 8 Ağustos’ta ev adresime ulaştı. Ürünl...

18 Temmuz’da Ozsaricam’dan Chen müslin etek takım (yağ yeşil) siparişi verdim ve 869 TL ödemesini gerçekleştirdim (sipariş numarası: 652VG4819K). Ödeme sonrası, ödeme yapılmadığına dair bir mail aldım. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve siparişimin onaylandığı bildirildi. Ancak, bu aşamadan so...

20 Temmuz’da Ozsaricam.com üzerinden Müslüm ikili etek takım siparişi verdim ve 840₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmanın iletişimi son derece yetersiz. WhatsApp müşteri hizmet...

03.07.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Leila haki ve Freya acı kahve takımlarını sipariş ettim. Ürünler uzun bir kargo sürecinden sonra elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği ve üzerimde güzel durmadığı için, mevcut iade hakkımı kullanmak istedim. İade süreci için Ozsaricam ile iletişime geçmeye ça...

Özsarıçam.com üzerinden aldığım ikili takımın bedeni uymadığı için yaklaşık on gün önce değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile gönderdim. Değişim süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir tarih ya da net bir bilgi verilmedi. Sürekli be...

Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...

19 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi ve WhatsApp üzerinden kadın tesettür giyim ürünü sipariş verdim ve 1630 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, firmadan hiçbir şekilde ilgi ve geri dönüş alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazma...

Ozsaricam’dan Kurban Bayramı’ndan önce “Müslim etekli takım yağ yeşili” siparişi verdim ve 840 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 631FW1537W. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sorunun çözülmesi için Instagram’dan yazd...

Mayıs ayı sonunda Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 389LF6629L numaralı siparişimle etek takım satın aldım. Bayram öncesi istediğim modelin farklı bir rengi tarafıma ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü Haziran ortasında iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm e...

24 Temmuz’da Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden “Chen Natural Takım” adlı ürünü satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Kişisel sebeplerle ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle para ia...

Özsarıcam internet sitesinden 244UF2419O numaralı siparişimle ilgili iade işlemi yapmak istedim ancak 3 gündür iade kodu oluşturulamıyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve WhatsApp iletişim hattına da ulaştım fakat telefonlar açı...

24.05.2025 tarihinde Ramazan Bayramı için Ozsaricam’dan 1.818 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Gala gömlek hiç gelmedi, ayrıca Chen takım yağ yeşili istememe rağmen bana haki renk gönderildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu defa da eksik ve yanlış ürün gönderildi. Defalarc...

13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...

21.07.2025 tarihinde Özsarıcam’dan 2 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 839FN2143I. Ödemeyi havale yoluyla toplam 1868 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

3 Temmuz’da Özsarıçam markasından aldığım “müslim takım” ürününü iade ettim. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim fakat aldığım yanıt...