to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Cruz cepli çıtçıtlı pembe örme hırka adlı ürünü internet üzerinden satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor ve sorunsuzca sepetime eklenebiliyordu. 737YF5261W numaralı siparişim kargoyla elime ulaştığında ise bu ürünün paket içeriğinde yer almadığını fark ettim.
Eksik ürünle ilgili WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bana ilgili ürünün stokta tükendiği, istersem yerine başka bir kazak ile değişim yapılabileceği söylendi. Ben ürünü sipariş verdiğim tarihte stokta olduğu için satın aldım ve bu nedenle değişim değil, ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen para iadesi talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Söz konusu ürün için banka kartıyla toplam 453 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen ve sonradan stokta olmadığı belirtilen bu ürün için, hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, ödediğim 453 TL’nin banka kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
4.12.2025 tarihinde saat 23.45 civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 697FY3911K numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. Siparişin akıbetini öğrenmek için önce WhatsApp hattından, ardından e-p...
Zerujport Alışveriş Merkezi'ndeki Ozsaricam mağazasından etek üstü kürklü bir hırka satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iki haftalık iade hakkım olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve sadece çek verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine 07.12.2024 tarihinde ...
02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...
Yorumlar