to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Cevap Alamıyorum
Ozsarıcam isimli Instagram sayfasından etek, kazak vb. Giyim ürünleri için toplam 3.375 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeden sonra sadece “2 ürün siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir bilgi veya fatura paylaşılmadı.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişlerimin büyük kısmı elime ulaşmadı, ürünler ortada yok. Stokta olmayan ürünleri satışa açtıklarını düşünüyorum. WhatsApp üzerinden “Merhabalar” diyerek iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, Instagram’dan da herhangi bir cevap alamıyorum. Buna rağmen sayfa düzenli olarak hikaye paylaşmaya devam ediyor.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödemiş olduğum 3.375 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
