to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Aylardır Gönderilmemiş, İade Talep Ediyorum
Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, ürünlerin termin süresinin uzadığı ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden yazdığımda numaramı paylaşmam istendi, numaramı göndermeme rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin hâlâ gönderilmemiş olması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bir an önce siparişini verdiğim ürünlerin kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de kartımdan tahsil edilen 2.307 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
