to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden toplam 4.576 TL tutarında 4 adet kıyafet siparişi verdim. O günden bu yana siparişlerimin elime ulaşmasını bekliyorum ancak ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Yaklaşık 1,5–2 aydır siparişlerimin hazırlandığı, paketlendiği ve en kısa zamanda kargoya verileceği yönünde aynı ifadelerle oyalandım. Sonrasında siparişlerimin üretim aşamasında olduğu, stokta ürün bulunmadığı söylendi. Daha sonra yine “en kısa sürede çıkışları yapılacak” denilerek süreç uzatıldı. Son olarak da siparişlerimin kalite kontrolden geçemediği ve bu yüzden gönderim sağlayamadıkları belirtildi.
Uzun süredir ne ürünlerimi teslim alabildim ne de net bir çözüm sunuldu. 483QN4169R numaralı siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aldığım 4 ürünün tamamının ödemesinin alışveriş çeki olarak tanımlanmasını ya da hiç vakit kaybetmeden 4.576 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Özsarıcam’dan internet üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişlerimi gönderemediler ve işlem ücret iadesine çevrildi. Ancak 28 Kasım’dan bu yana iademin yapılmasını bekliyorum.
19 Ocak’ta kendileriyle yaptığım görüşmede bana ödemenin 7–14 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Az önce tekrar görüştüğümde ise bu kez iadelerde aksaklıklar olduğunu, yaklaşık 2 hafta daha beklemem gerektiğini ilettiler. Sürekli aynı şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum, artık beklemek istemiyorum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam adlı firmadan internet üzerinden toplam dört parça kıyafet, içinde etek de olan bir sipariş verdim. Ancak kargoyla sadece iki ürün gönderildi, kalan iki ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve o günden bu yana eksik ürünlerimle ilgili hiçbir dönüş alamadım...
Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...
Ozsaricam’dan internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve yerine yeni ürün almam için bana WhatsApp üzerinden bir değişim çek kodu gönderildi. 26 Ekim’den beri bu kodla ürün alabilmek için uğraşıyorum. Her seferinde oyalandım, en son geçen hafta ürünümün kargoya verildiği söy...
Ozsaricam adlı firmadan 23 Kasım tarihinde 891KL3228W sipariş numarası ile birden fazla kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerimin kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak...
16 Kasım tarihinde Ozsaricam üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 256SP3134B ve bu sipariş için toplam 4.622 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya “kargoya verildi / hazırlanıyor” şeklinde bir bil...
Yorumlar