to read complaints and reviews, or file yours. 
Markadan 24 Ağustos tarihinde mavi, uzun kollu bir elbise sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra bana herhangi bir mail veya SMS gelmedi. Bir iki gün sonra kargoya hala verilmediği için sipariş verdiğim sayfayla iletişime geçmeye çalıştım. Fakat ne WP hattından ne telefonlarından ne de Instagram hesaplarından onlara ulaşamadım. Instagram sayfalarında gönderilerinin altına bir sürü yorum attıktan sonra bana dönüş yaptılar. Yaptıkları dönüşte ne bir açıklaması ne bir özür vardı. Bir iki gün sonra tekrar yazdığımda bana kargoya verildiğini söylediler ama bana herhangi bir SMS gelmemişti. Hangi kargoya verildiğini de ısrarla söylemiyorlardı. 2 Eylül tarihinde beni bir numaradan aradılar. Bu konuşma sırasında aslında siparişimin hala kargoya verilmediğini öğrendim. Siparişimi iptal ettim. İptal ederken ücretin 7-14 iş günü arasında geri yatacağını söylediler. 16 gün olmasına rağmen hala ücret yatmadı. Yine her yerden aramama ve yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Haziran ilk haftası 2 takım sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmesini bekledim bu sürede siparişi iptal etmek istediğimi kargoya gerilme süresinin çok uzun olduğunu söyledim ancak iptal edilmedi siparişim. Kargoya verileceği söyledi ve haziran sonunda kargoya verildi. Sonrasında kargo firmas...
Bir adet elbise aldım ve ürün defolu geldi. Boyu sitede yazandan daha kısaydı, aynı şekilde kolları da. Etiketsiz yollandı, aynı zamanda faturam kargomda çıkmadı, mailde yollanmadı. WhatsApp'tan yazdım, cevap verilmedi. Diğer numaramdan daha sonra yazdım, cevap verildi. Sert bir üslupla yazınca tabi...
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
4 Ağustos’ta internet üzerinden verdiğim takım elbise siparişim (sipariş no: 335BL7874Q) 21 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda kemerde sıkıntı olduğu, üç gün sonra ise tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Bu süreçte ...
Günlerdir telefon numaralarına ulaşmaya çalışıyorum. Hiç kimse dönüş yapmıyor. Instagram'dan yazıyorum sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. Sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimi belirtiyorum. Hatta siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ve bunların hepsi karşılıksız kalıyor. Sipariş ett...
Yorumlar