to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam isimli firmadan internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Siparişimi 27.01.2026 tarihinde oluşturdum ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verilmiştir. Tarafıma 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre de aşılmış ve herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir.
Yasal olarak, mesafeli satış sözleşmelerine göre ürün teslim edilmediği takdirde ücret iadesinin gecikmeksizin yapılması gerekmektedir. Ancak firma bu yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Bu nedenle;
• Ödemiş olduğum tutarı tarafıma acilen iade edilmesini,
• Aksi takdirde ilgili firma hakkında gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı
bilgilerinize sunarım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta özsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 519bir2664Y numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım ve toplam 998 TL ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için belirli aralıklarla WhatsApp hattından defa...
03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...
Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler, iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim...
Eylül ayının 13’ünde Özsarıcam internet şubesinden 554RJ5656D numaralı siparişimle üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden birinin stoğu aslında bitmiş olmasına rağmen sistemde satışta görünüyordu, ben de bilmediğim için satın aldım. Daha sonra bu ürün hiç gönderilmedi ve bedeli iade edildi, onu soru...
Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihinde 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Toplam 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte fir...
Yorumlar