to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesi Sonrası Etek Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
2025 Eylül ayında Ozsaricam İstanbul şubesinden indirimli bir gömlek satın aldım. Aldığım gömleğin bedeni olmadığı için iade etmek istedim ancak indirimli üründe iade yapamayacaklarını, sadece tutarı kadar çek verebileceklerini söylediler. Ben de bu çek yerine etek almak istedim. Eteği seçtiğimde fiyat farkı çıktığı için aradaki tutarı da banka hesaplarına yaklaşık 500 TL olacak şekilde gönderdim.
Bugün 17 Mart olmasına rağmen etek ürünü hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlara geri dönüş yapıyorlar, hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Mesaj attığımda da en az 10 gün sonra dönüş yapıyorlar ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Allah'tan çok pahalı bir ürün değildi ancak yine de mağdur oldum.
Elimde bu alışverişe dair dekont ve belgeler mevcut. Bu yaşanan sürecin sonunda ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
