Otobüsün Gecikmesi Ve Anons Olmadan Ayrılması Yolcuyu Tehlikeye Attı

09.10.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Gebze’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Kalkış saati biletimde 14:25 olarak görünmesine rağmen otobüs 16:00’da hareket etti. Ayrıca bilet alırken belirtilmeyen şekilde yolculuk aktarmalı olarak gerçekleştirildi, bu durum tarafıma önceden bildirilmedi.

Yolculuk esnasında otobüste ayakkabılarını çıkarıp uyuyan iki yolcu vardı ve çok rahatsız edici bir koku oluştu. Durumu muavine ilettim ancak yalnızca sözlü uyarıyla yetinildi, koku ve rahatsızlıkla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Bolu’daki dinlenme tesisinde ise daha büyük bir problem yaşadım. Tesiste mola verildiğinde herhangi bir anons yapılmadan otobüs hareket etti ve ben otobüse binemeden yola çıkıldı. Bunu fark ettiğimde yolun karşısına geçip telefonumun flaşını yakarak ve elimi kaldırarak otobüsün önünü kesmeye çalıştım ancak buna rağmen durmadı, beni dikkate almadılar. Son çare olarak kırmızı ışıkta otobüsü yakalayabildim. Bu durum hem güvenlik açısından çok ciddi bir risk oluşturdu hem de yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak sorumlu personel ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu güvenliği ve konforu açısından gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimle ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum. Koltuk numaram 7’dir.