Sert Ve Dikkatsiz Sürücü, Sigara Kokusu Ve Uzun Beklemelerle Güvensiz Yolculuk

11 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00’de Özlem Diyarbakır firmasıyla Diyarbakır–Niğde arası yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sürücünün bana göre oldukça sert ve dikkatsiz araç kullandığını, bu nedenle yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca yolculuğa başladığımızdan itibaren otobüs arızası bitmedi.

Ayrıca araçta bulunan yedek şoförün yolculuk sırasında sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sürekli sigara kokuyordu. Normalde bazı firmalarda mola sırasında dışarıda sigara içildiğinde camlar açıldığında koku kalmıyor; ancak bu yolculukta cam açılmadığı için koku içeride yoğun şekilde hissedildi ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hâle getirdi.

Bunun yanında, “5 dakika terminale girip çıkacağız” denmesine rağmen neredeyse her terminalde yaklaşık yarım saat bekledik. Bu da hem yolculuğun uzamasına hem de yolcuların mağdur olmasına neden oldu. Pek çok farklı firmayla seyahat ettim fakat bu firmayı ilk kez kullandım ve yaşadıklarımdan dolayı pişman oldum.

Şoför ve yedek şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sigara ve mola süreleri konusunda firmaya daha sıkı bir denetim uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.