to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde üç kişi olarak gittiğimiz Özdilek Cafe İzmir’de yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Su böreği ve ...limonata siparişi verdik. Su böreğinin fiyatı makuldü ancak limonatanın bir bardağı 175 TL olarak hesaba yansıtıldı ve üç limonata için toplam 525 TL ödedim. Sipariş öncesinde limo
29 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi merkez şubenizin bahçe... kısmında ailemle birlikte yaklaşık 7–8 kişi olarak çay içmek için oturduk.
07.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İzmir Özdilek’te bulunan Sefahat Restaurant’ta yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kaldım, kimse masamıza gelip doğru düzgün ilgilenmedi. İş yoğunluğunu gerekçe göstererek bu beklemeyi normalleştirdiklerini
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
26 Aralık günü saat 18:00 civarında Gemlik Özdilek’teki Dürdane Ana pastane bölümünden Özdilek Dürdane Ana marka kuru pa...sta aldım. Ürünü akşam aldığımız için ertesi sabah kutuyu açtığımızda kuru pastaların inanılmaz derecede bayat olduğunu, elimize aldığımız anda parça parça dağıldığını gördük. Ürü
"Çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Özdilek Ataevl...er şubenizden 0,636 kg’lik hazır paket profiterol aldım. Ödemesi 314,82 TL
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatma...k için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan
İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Cafe Gold Time’a neredeyse her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Çoğu zam...an fincan olmuyor, çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor ve hazırlanan içecekler özensiz, sunuma özen gösterilmiyor. En son 20.11.2025 tarihinde gittiğimizde Türk kahvesi siparişi
"Özdilek markası olarak şikayet oluşturduktan sonra aynı gün içinde dönüş sağlandı, nezaketi ve kibarlığı için (safahat lokantası müdürü) osman BEY'E çok teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde Özdilek Uşak mağazasından Kron xc 75 model bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden bu yana y...aklaşık 15 gündür sürekli aynı arızalarla karşılaşıyorum. Orta aktarıcı bozuk, frenler bitik ve ciyak ciyak ötüyor, zincir sürekli boşa çıkıyor ve vitesler geçmiyor. Bu şikayetlerl
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdil...ek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dili
Afyon Özdilek AVM'den kolye aldım ve akşam eşimin doğum gününe hediye olsun diye akşam eşim kutusunu açtığında kolinin i...çerisinden servis kağıdı çıktı. Daha önce satılmış ve müşterinin şikayeti üzerine iade edilmiş ve sonra bize tekrar satılıyor. İçerisinde bu kağıtla birlikte bütün gecemi gündüzümü
"Şikayetimiz çözüldü teşekkür ederiz 🙏"
28/04/2024'te Özdilek AVM'den aldığım Arzum blender setini, 05/09/2024'te blenderdan ses gelmesi üzerine Özdilek AVM'ye ...servise yollaması için bıraktım. 14/10 tarihinde Arzum yetkili servisi, ürünün yapıldığına dair bir mesaj yolladı. 15/10'da ise Özdilek, forma yapılan işlem yazılmadığı gerekçesiyl
"Servisleri heyecanla bekliyoruz. Hizmet Özdilek'tir, Özdilek güzel bir hizmettir. Teşekkürler..."
Özdilek Uşak AVM servisleri kaldırdı ve halk bu durumdan çok rahatsız. Şehi...r içi halk otobüsleri oldukça pahalı ve kimsenin canı gitmek istemiyor. Tam
"Afyon Mehmet beye teşekkürler."
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bur...sa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma
Kocaeli ozdilek safahat lokantasi gereği kadar garsonu olmasına rağmen masaya oturan müşteriye bir hoş geldin diyerek is...teklerini sormuyorlar. Masamda bir müddet oturdum kimse ilgilenmedi rica edip garsona bu masaya servis yoksa başka masaya gecelim dediğimde mahcup oldu 3 sipariş geldi bekledim 3,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
