to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatmak için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan ...
İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Cafe Gold Time’a neredeyse her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Çoğu zaman fincan olmuyor, çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor ve hazırlanan içecekler özensiz, sunuma özen gösterilmiyor. En son 20.11.2025 tarihinde gittiğimizde Türk kahvesi siparişi ...
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...
30.07.2025 tarihinde Özdilek Uşak mağazasından Kron xc 75 model bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür sürekli aynı arızalarla karşılaşıyorum. Orta aktarıcı bozuk, frenler bitik ve ciyak ciyak ötüyor, zincir sürekli boşa çıkıyor ve vitesler geçmiyor. Bu şikayetlerl...
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdilek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dili...
Afyon Özdilek AVM'den kolye aldım ve akşam eşimin doğum gününe hediye olsun diye akşam eşim kutusunu açtığında kolinin içerisinden servis kağıdı çıktı. Daha önce satılmış ve müşterinin şikayeti üzerine iade edilmiş ve sonra bize tekrar satılıyor. İçerisinde bu kağıtla birlikte bütün gecemi gündüzümü...
"Şikayetimiz çözüldü teşekkür ederiz 🙏"
28/04/2024'te Özdilek AVM'den aldığım Arzum blender setini, 05/09/2024'te blenderdan ses gelmesi üzerine Özdilek AVM'ye servise yollaması için bıraktım. 14/10 tarihinde Arzum yetkili servisi, ürünün yapıldığına dair bir mesaj yolladı. 15/10'da ise Özdilek, forma yapılan işlem yazılmadığı gerekçesiyl...
"Servisleri heyecanla bekliyoruz. Hizmet Özdilek'tir, Özdilek güzel bir hizmettir. Teşekkürler..."
Özdilek Uşak AVM servisleri kaldırdı ve halk bu durumdan çok rahatsız. Şehir içi halk otobüsleri oldukça pahalı ve kimsenin canı gitmek istemiyor. Tam...
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bursa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma...
Kocaeli ozdilek safahat lokantasi gereği kadar garsonu olmasına rağmen masaya oturan müşteriye bir hoş geldin diyerek isteklerini sormuyorlar. Masamda bir müddet oturdum kimse ilgilenmedi rica edip garsona bu masaya servis yoksa başka masaya gecelim dediğimde mahcup oldu 3 sipariş geldi bekledim 3, ...
Özdilek AVM müşteri hizmetlerine ait WhatsApp hesabından telefonuma gelen ve mesajlar bölümünede düşmeyen kısa mesajların gönderilmemesi, bu konunun usandırma noktasına kadar geldiğini h**** isimli bir bayana aktarma durumum oldu. Konu çok basit olmasına rağmen bayanın anlama yetersizliğinden dolayı...
3-4 ay kadar önce oğlum çok beğendiği için Özdilek AVM Düzce şubesinden akar marka sözde 12V araba aldık. Arabanın aküsünü doldurduktan sonra heyecanla hemen kullanmak istedik baktık yavaş gidince tam dolmadığını düşünüp 24 saat şarja taktık. Sonrasında tekrardan kullanmak istedik yine aynı. Sözde 3...
Bursa Özdilek Park AVM'nin giriş katında sokak kedileri cirit atıyor, o kattaki restoranların içinde, masaların üstünde kedi geziyor, personel bu hayvanları sevip o ellerle servis yapıyor. Kapalı alanda sokak hayvanının ne işi var? Buna bir çözüm bulma zamanınız gelmedi mi?
Restoranda lahmacun yedim çok kötü ağzımda dondo iç yağ koymuşlar ayrıca çok kötü yiyemedim garsonlar çok alakasız ilgisiz vurdum duymazlar Özdilek adına çok üzüldüm bu durum beni ve ailemi çok üzdü. Geçenler dede bir kahve söyledim garson yarısını dökerek servis etti. Sanırım mağaza müdürü işini iy...
"Sürecin başından itibaren takip eden ve bilgilendirme yapan İzmir Özdilek AVM personeli Şenay hanım'a ve şikayetim sonrası hemen benimle irtibata geçerek süreci hızlandıran Kadir bey'e teşekkürü bir borç bilirim."
Aralık 2022'de İzmir Özdilek AVM'den satın aldığım Caso marka çay makinesini tabandan su damlatma şikayetiyle AVM'ye götürüp sorunun giderilmesini tal...
"29.06.2023 tarihinde Özdilek Park Nilüfer'de oto yıkama makinesinde aracımın anteninde meydana gelen hasarın bedeli Özdilek tarafından tazmin edilmiştir. Konu ile ilgili gösterdikleri hassasiyetten dolayı ilgili Özdilek Yetkililerine teşekkür ederim."
29.06.2023 saat 20.00 sıralarında aracımı, Özdilek Park AVM'den verilen ücretsiz yıkama fişini kullanarak otomatik yıkama makinesine soktum. Girişte g...
08/05/2023 Bursa geçit Özdilek mağazasından almış olduğum Arzum robot süpürge sıfır ürün olmasına rağmen 5 dakika çalışıp şarj cihazına geri dönmekte ...
Masaya garson geç geliyor. Verdiğimiz siparişlerin çoğu başka masaları dolaştıktan sonra bize geliyor. Güler yüz sıfır masalar ne zaman gelsek hep bir önceki oturulan kişiden kalan peçetelerle dolu genel olarak hamburger menü söylüyoruz hamburger ve kola geliyor. Hamburgeri koyuyor. Kolayı bahçede b...
"Anker Eufy l70 Hybrid marka robot cihazımda oluşan problem nedeni ile 3. Defa başvurduğum Özdilek Antalya market bu konuda beni yalnız bırakmayarak mağduriyetimin giderilmesinde çok yardımcı oldu. Süreç içerisinde beni sürekli bilgilendirerek mağduriyetimin çözülmesinde çok çok yardımcı oldular. Şirket bir üst model cihaz temin ederek mağduriyetimi Çok hızlı bir şekilde gidererek benim mutluluğumu ön plana aldı. İyi ki bu cihazı Özdilek'ten almışım. Kendilerine sonsuz teşekkür ediyorum. Kurumun anlayış ve çalışma prensibini çok beğendim."
Özdilek Antalya'dan 25 Kasım 2021 tarihinde aldığım Anker Eufy robot süpürgem garantisi dolmadan aynı arızadan 2 defa servise gitti, ancak sorun düzel...
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
