Cafe Gold Time'da Sürekli Tekrarlayan Hizmet Sorunları

İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Cafe Gold Time’a neredeyse her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Çoğu zaman fincan olmuyor, çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor ve hazırlanan içecekler özensiz, sunuma özen gösterilmiyor. En son 20.11.2025 tarihinde gittiğimizde Türk kahvesi siparişi verdik, kahveler köpüksüz şekilde, fincan altlığı olmadan servis edildi ve kahvenin fincanda servis edilebilmesi için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldık.

Aynı AVM’de -2. katta, marketin oradaki lokumcuda da sık sık kahve içiyoruz ve oradaki hizmetle buradaki hizmet arasındaki fark çok belirgin. Cafe Gold Time’dan beklentimiz, en azından o lokumcu kadar özenli, ilgili ve temel sunum kurallarına dikkat eden bir hizmet sunulması ve yaşadığımız bu aksaklıklar nedeniyle gerekli denetim ve iyileştirmenin yapılmasıdır.