"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
Özdilek AVM iade
228 şikayet
"Deniz beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Küflü Kaşar Peyniri İçin Tam İade Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"




Kuponların Süre Sınırlaması Olmadan Reddedilmesi Ve 75 TL Ücret İadesi Talebi
Düzce Özdilek Alışveriş Merkezi’nden geçmişte yaptığım harcamalar karşılığında müşteri hediyesi olarak verilen DZC seri ...numaralı 7-8 adet ücretsiz otomatik araç yıkama kuponum bulunmaktadır. Bu kuponlar teslim edilirken bana herhangi bir süre sınırı bilgisi verilmedi ve kuponların ön ya da arka yüzü
"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"
Özdilekteyim Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Farkın İadesi
15.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Özdilekteyim mağazasından bir adet çanta satın aldım ve bu alışveriş içi...n kasada 2.595 TL ödedim. O sırada internet fiyatını bilmiyordum, daha sonra Özdilekteyim internet sitesine baktığımda aynı çantanın fiyatının 2.200 TL olduğunu gördüm. Mağaza ile

Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Bozuk Maden Suyu Ve Yanıltıcı Fiyat Etiketi
"Şikayetimle ilgili yetkili müdür Ali Bey aradı. Konuyla ilgili gerekli tedbirlerin alındığını bildirdi. Bozuk çıkan ürünlerle ilgili olarak 2 gıda mühendisinin gerekli tetkikleri yaptığını iletti. Teşekkür ediyorum."

Kusurlu Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
"Merhaba Özdilek Toryum mağaza müdürü Oguz beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
04.06.2026 tarihinde Toryum AVM Özdilek mağazasından, First Company marka, erkek, 34/32 beden, mavi renk, 2220094546477 ...stok kodlu pantolonu da içeren toplam 4.004,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası nakit kartımla gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden sorunlu olan pantolonun bedeli 1.2
Kusurlu Bikini Takımının Üst Askı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
"Çok teşekkür ederim"
17.06.2026 tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’indeki Eros mağazasından sto...k kodu 8684788012619, stok ismi 25SW37022EST syh 44 Eros 26y olan bir bikin
Sinema Biletim Okunmadığı İçin Ücretsiz Otopark Çıkışı Reddedildi Ve 230 TL Ödedim
Eskişehir Özdilek AVM sinemasında 21.15'lik seansına girdim ve film yaklaşık 00.00 civarında bittiğinde aracımı almak iç...in Bodrum kattaki otopark çıkışına yöneldim. Otoparktan ücretsiz çıkış yapabilmek için sinema fişimi bariyerdeki cihazda okuttum; ancak sistem fişi okumadı ve geçersiz saydı. Çıkı
Özdilek Kafesinde Su Fiyatı 45 TL’ye Çıkarıldı
25.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM teras katındaki kafenizden bir top dondurma ve ...bir adet 0,5 litrelik D*m*l* marka su satın aldım. Fiş numaram 65’tir. Ödeme sonrası fişe baktığımda bir top dondurmanın 75 TL, 0,5 litrelik suyun ise 45 TL olarak geçtiğini gördüm
5 Dakikalık Gecikme İçin Aşırı Otopark Ücreti Ve Saygısız Çalışan Tavırları
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
Özdilek Şişme Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Mağaza Reddine Karşı İade Talebi
"Vialand AVM Özdilek mağazasında ürün iadesi gerçekleşti, bu konuda bize yardımcı olan mağaza müdürü Umut Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından L...ufian marka bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık üç hafta kullandım v
"Sorunu belirttiğim gün içerisinde çözdüğünüz için ve ilginiz için teşekkür ederim"
Özdilek Markette Bozulmuş Vakumlu Peynir İçin İade Ve İnceleme Talebi
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
İzmir’deki Özdilek marketten bugün vakumlu paketli bir adet peynir satın al...dım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda pe
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozulmuş Pastırma İçin İade Talebi
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Air Wick Yedek Şişe İlk Kullanımda Koptu Ve Kullanılamaz
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün yenisiyle değişim yapıldı"

Özdilek Düzce Şubesinde Kırılan Sandalye Ve Kol Yaralanması İçin İade Talebi
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için çok teşekkür ederim sorunum hızlı şekilde çözüldü"

Polo Assn Esofman Takımında Tüylenme Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
5 Ayda Bozulan Kışlık Ayakkabının Garanti Reddi
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yanmış Baklava Ürünü Kalite Beklentisini Karşılamadı
Bursa Kaplıkaya Özdilek Hipermarket’ten bayram için arefe günü şöbiyet baklava aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için kon...trol etme imkanım olmadı ve ancak eve geldiğimde açabildim. Kutuyu açtığımda hafif bir yanık kokusu aldım, biraz kızarmış görünen baklavanın tadına baktığımda ise bariz bir yanık t
Fiyat Farkı Nedeniyle Sipariş Edilen Su Gönderilmedi, Sadece Fiyat İadesi Yapıldı
"İlgilenen arkadaşlara ve getiren kurye arkadaşa Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















