to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 akşam saatlerinde Bursa İzmir yolu üzerindeki Özdilek marketin açık kuruyemiş reyonundan çıtır leblebi, soslu... mısır ve çekirdek aldım. Ürünler Alarkuruyemiş a. Ş. Etiketli, son tüketim tarihi 08.10.2026 olarak görülüyor. Eve gelip paketleri açtığımda çıtır leblebilerin bir kısmının küflen
"Konuya ilişkin en hızlı olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
05.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İzmir Özdilek AVM’den Balemre marka tulum peyniri satın aldım. 06.09.2026 günü... saat 13:00’te ambalajı açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve açıldığı anda küflü çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Anında iletişime geçildi ve kupon tanımlaması yapıldı telafi amaçlı teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
14.08.2026 tarihinde Sakarya Serdivan 54 AVM’deki Özdilek mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Ürünün etik...et fiyatı mağazada 2.799 TL idi ve bu fiyattan alışverişimi gerçekleştirdim. Aynı gün daha sonra internet mağazanıza baktığımda aynı çantanın 2.239 TL civarında daha düşük bir fiya
"Şikayetime 1 saat içerisinde Özdilek Antalya tarafından geri dönüş yapıldı. Para iadesi adresime teslim edildi. Bu süreçte Özdilek Antalya mağazasının profesyonel yaklaşımına bizzat şahit oldum. Mustafa Bey'e ve Antalya Özdilek grubuna teşekkür ediyorum."
14.08.2026 tarihinde üç kişi olarak gittiğimiz Özdilek Cafe İzmir’de yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Su böreği ve ...limonata siparişi verdik. Su böreğinin fiyatı makuldü ancak limonatanın bir bardağı 175 TL olarak hesaba yansıtıldı ve üç limonata için toplam 525 TL ödedim. Sipariş öncesinde limo
Bugün saat 11.50 civarında Balat Özdilek Gusto şubesinden üzerimde sadece bir adet Çilek bulunan çilekli bir pasta satın... aldım ve yaklaşık 950 TL ödeme yaptım. Bu pastayı arkadaşıma sürpriz yapmak için almıştım. Pastayı aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kesmek istediğimizde pastanın buz gibi donuk o
Bursa Özdilek şubesinden pazar günü akşamüstü çocuğum için Off ürünü satın aldım. Ürünü çocuğuma kullanırken alt kısmınd...aki yazıları kontrol ettiğimizde tarihi geçmiş bir ürün satıldığını fark ettik. Sürekli müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Ürünü kullandığımızda çocuğumd
"Öncelikle iade işlemi için teşekkürler. Sadece bir daha ki sefere şikayet edilmeden önce ilk aradığımızda da bu şekilde yardımcı olunursa harika olur."
Özdilek Kaplıkaya Hipermarket şubesinden 7 Ağustos tarihinde Özdilek markal...ı, indirimde olan yaklaşık 2,5 kilo köfte satın aldım. Ürünü hemen buzdolab
"Özdilek Kaplıkaya şubesinden Aytaç Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızla anlayıp müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm sağladılar. Gösterdikleri bu profesyonel yaklaşım ve hızlı dönüş için marka ekibine ve Aytaç Bey'e tekrar teşekkürler."
"AVM müdürü bizzat aradı gereken açıklama yapıldı"
Tardaş Egenin markalı 15’li yumurta paketini iki gün önce, 5 Ağustos 2026 tarihinde Özdilek Market’ten 179,90 TL ödeyere...k satın aldım. Paketteki yumurtaların tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Yumurtaları kırdığımda ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, rengi bulanıktı ve sarısı ile beyazı birbir
"Mağduriyetimi giderdiği için Özdilek geçit şubesine teşekkür ederim"
Bursa Geçit Özdilek mağazasından Haziran ayında koyu yeşil bir Cazador Berm...uda şort satın aldım. Ürünü sadece bu yaz giymek için almıştım ancak kısa s
"Özdilek Eskişehir AVM müdürü beni aradı durumla bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim."
"Evet, mağaza tarafından arandım ve iadem gerçekleşti. Müşteri memnuniyetinde gösterdikleri hassasiyet için Özdilek a. Ş e teşekkür ederim"
2.07.2026 tarihinde Özdilek Yalova Yolu şubesinden tanesi 1.250 TL olmak üz...ere toplam 4 adet Legato marka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kullanım v
28.07.2026 tarihinde yaklaşık 20 km yol giderek Yalova Özdilek AVM’ye ayakkabı bakmaya gittim. Polaris marka bir ayakkab...ıyı beğendim, online fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 550 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verirsem ertesi gün indiriml
"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
"Deniz beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Düzce Özdilek Alışveriş Merkezi’nden geçmişte yaptığım harcamalar karşılığında müşteri hediyesi olarak verilen DZC seri ...numaralı 7-8 adet ücretsiz otomatik araç yıkama kuponum bulunmaktadır. Bu kuponlar teslim edilirken bana herhangi bir süre sınırı bilgisi verilmedi ve kuponların ön ya da arka yüzü
"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
