
oyuncak
Malatya Park AVM Armağan Oyuncak Hot Wheels Reyonunda Koleksiyonerlere Adil Olmayan Muamele

Malatya Park AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasının Hot Wheels reyonunda, koleksiyonerler olarak uzun süredir rahatsız edici bir muamele ile karşılaşıyoruz. Mağazaya her gidişimizde, özellikle yeni gelen ürünlere bakmak veya kutulardan model seçmek istediğimizde, ürünlerin satılık olmadığı söylenerek ...
Gümrükten Çıktığına Rağmen PTT Tarafından Teslim Edilmeyen 3000 TL’lik Kargo

Yurtdışından şahsıma gönderilen EW168361645FR takip numaralı kargom, PTT sisteminde “gümrükten çıktığı” olarak görünmesine rağmen Aralık 2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderi Fransa’dan İstanbul’a gelmiş, İstanbul gümrük işlemlerini sorunsuz tamamlayıp Ankara’ya kadar ulaşmıştır; ...
Satın Alınan Mixie Kazan Oyuncakta Ses Ve Işık Sorunu, Çözüm Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Toyzz Shop Kozyatağı City’s mağazasından Mixie Kazan oyuncak satın aldım. Kutunun içinden çıkan peluş/sürpriz oyuncak olması gerektiği gibi çalışmıyor; ses çıkarmıyor ve ışıkları yanmıyor. Kullanım talimatlarına uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde aktif ol...
Sürat Kargo’nun Yanlış Teslimat Bilgisi Kızımın Gösterisini Mağdur Etti
Sürat Kargo ile Adana Seyhan’daki adresime gönderilen, kızımın yarınki gösterisinde aksesuar olarak kullanacağı oyuncak kemik içeren kargom için sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için tüm gün evde bekledim ancak kargo ...
Alibaba'dan Alınan Figür Gümrükte Tutuluyor ve İade Talebi Reddedildi

18.12.2025'te Alibaba.com'dan oğlumun çok istediği figürü sipariş verdim. Ama ekim ayında giren genelge ile ülkeye giren oyuncak ve figürlere kısıtlama gelmiş ve figür elime ulaşmadı. Figür gümrükte tutuluyor ve teslimat gerçekleşmiyor. İade talebimde kabul edilmiyor. Paramın iadesini talep ediyorum...
Onayı Alınmadan Teslim Edilen Sipariş Ve Eksik Oyuncak Nedeniyle Tam İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden bugün www.tazecicek.com sitesinden d44437730 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişime ek olarak bir de oyuncak ekledim ve oyuncak için 289 TL, toplamda ise 1.808 TL ödeme yaptım. Teslimattan önce gelen görsel onayında oyuncak bulunmadığı için onayı özellikle reddettim. Onayımı ...
BİM Marketinde Oyuncaksız Sürpriz Çikolata Paketi

08.01.2026 Perşembe günü İstanbul Esenler’deki BİM marketten Topi oyuncak yumurtlayan sürpriz çikolata ikili paket satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, ürünlerden birinin içinin tamamen boş olduğunu ve içinden hiçbir oyuncak çıkmadığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2026 olarak görünm...
Ruyacocuk.com'dan Sipariş Onayı Alınamaması Ve İade Talebi
07.01.2026 tarihinde saat 17.59’da Ruyacocuk.com sitesi üzerinden bebek bezi ve oyuncak satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile 333 TL olarak yaptım ve açıklama kısmına “bebek bezi parası” yazarak gönderdim. Ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş onayı maili ne de SMS bildirimi alab...
Ruyacocuk.com’da Ödeme Sonrası Telefonların Kapanması Ve Siparişin Gecikmesi

Ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden Magly marka mıknatıslı oyuncaktan 4 adet sipariş verdim. Ürünü kampanyalı, indirimli bir fiyattan sundukları için havale ile toplam 2.771 TL ödeme yaptım. Ödememi 08.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde sabah saatlerinde telefonla mağazaya ulaşa...
Reyon Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve İade Talebi

Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Girişimi
N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...
Fruugo’da Gizli Kargo Ücreti Nedeniyle Fazla Çekim
07.01.2026 tarihinde Fruugo üzerinden kızıma oyuncak bebek satın aldım. Ürünü sepete eklediğim ve ödeme aşamasına geçtiğim sırada ekranda herhangi bir kargo ücreti gösterilmedi. Buna güvenerek 3.800 TL olarak gördüğüm fiyat üzerinden alışverişi tamamladım. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktı...
Matrax Oyuncak Sorunlu Oyuncaların İadesini İstiyorum

Matrax Toys markasına ait World Champion futbol oyunu ürününü yaklaşık bir hafta önce eşim bir oyuncak mağazasından satın aldı. Ürünü aldığımız andan itibaren sahadaki köşelere düşen oyuncularla oynanamıyor, topa müdahale edemiyorlar ve neredeyse 4 oyuncu hiç kullanılamaz durumda. Daha önce aynı ma...
Pazarama’da Bozuk Koala Oyuncağı İçin Değişim Ve İade Talebi

11.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden "İnteraktif Koala Mama Peluş Oyuncak" satın aldım. Ürünü kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım için paketi 25.12.2025 tarihinde açabildik. Paketi açtığımızda oyuncağın kafasındaki tokasının kopuk olduğunu ve ürünün amacına uygun şekilde hareket etmediğini...
Oyuncaksız Çocuk Menüsü İçin Kısmi İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir yemek üzerinden Burger King'den oyuncaklı çocuk menüsü söyledim. Oyuncak olmadan gelmiş. Ben de oyuncak olmadığını öğrendiğim gibi uygulama üzerinden şikayetimi belirttim. Bana ücret iadesi teklif ettiler. Ben de şayet başka çözüm sunamıyorsanız kabul ediyorum, dedim. Bunun üstüne de sadece 10...
Stok Olmayan Ürün Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...
Şölen Ozmo Yumurta Oyuncak Parçaları Uyumsuz, Değişim Talebi

07.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Diyarbakır Ergani’de bulunan Gimart Market’ten Şölen Ozmo yumurta satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinden çıkan oyuncak parçalarının birbiriyle uyumsuz ve farklı olduğunu gördüm ve bu durum hem beni hem de çocuğumu büyük hayal kırıklığına uğrattı. Ür...
Montaj Randevusu Gelmedi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
Müşteri Kabul Etmedi Şikayetinin Hatalı İşlenmesi

Sürat Kargo Kayaşehir şubesi aracılığıyla iki adet kargomdan sadece biri teslim edildi, diğeri ise “müşteri kabul etmedi” şeklinde sisteme işlenmiş görünüyor. Ben böyle bir reddetme durumu kesinlikle yaşamadım, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Ertesi gün güya tekrar dağıtıma çıkarılmış gib...








Son Şikayetler