to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusu Gelmedi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
Trendyol üzerinden aldığım Montajix oyuncak dolabı montaj hizmeti için İstanbul ili Büyükçekmece ilçesindeki adrese bugün için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat boyunca evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen, tamamen boşuna evde beklemek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 10084223583’tür. Gün içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım, bu nedenle ne randevu durumu ne de bir açıklama alabildim.
Montaj hizmetimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ece Hanım, Yaşanan olumsuzluk için sizlerden özür dileriz. Konu hakkında ekip sorumlumuz sizi aramış ve bilgi vermiştir. İyi günler dileriz.
Ekipler hemen benimle iletişime geçip randevu oluşturdular ve kurulum bugün tamamlandı hızlı geri dönüş için çok teşekkür ediyorum
Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz, iyi günler dilerim.
