
Otoplus'un Garantili Ford Puma'sında Sürekli Sensör Ve USB Arızaları
15.12.2025 tarihinde İstanbul Otoplus üzerinden satış işlemlerini yaparak Ford Puma marka araç satın aldım. Aracı fiilen teslim almaya 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya gittik ve 16.12.2025’te henüz showroom'dan çıkmadan araç oksijen sensörü uyarısı verdi ve USB girişleri çalışmıyordu. USB girişleriyle...
otoplus letgo Ek Masraf Ve Arızalı Araç Teslimatı Mağduriyeti

Letgo Otoplus'tan (Otonet Motorlu Taşıtlar) Dacia Sandero araç aldık, 24 Kasım tarihinde. Sitelerinde 'ek masraf yok' demelerine rağmen, 3.000 TL note...
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Güvenim Sarsıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
21.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Vega AVM Otoplus şubesinden 2020 model Volkswagen T-Roc aracı 1.485.000 TL bedelle satın aldım. Satış öncesinde ekspertiz yaptıramadığım için, aracı aldıktan bir gün sonra kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm. Otoplus’un verdiği ekspertiz raporunda aracın soruns...
Satışta Çelişkili Bilgilendirme Ve Yedek Anahtar Sorunu Güvenimi Sarsıyor
21.11.2025 tarihinde Otoplus firmasının İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Satış sürecinde aracı incelerken, satış sorumlusu M*** Bey aracın yedek anahtarının olduğunu özellikle belirtti. Ancak aracın üzerindeki bilgi formunda yedek anahtar olmadığı ibaresi...
Otoplus Letgo Garanti Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım!

30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servise göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya ka...
Otoplus Bornova Şubesinde İlgisizlik Ve Görmezden Gelinme Deneyimi
17 Kasım 2025 tarihinde Otoplus Bornova şubesine araç satışı için geldim. Şubeye girişte sıra aldım ve uzun süre bekledim. Ancak bu süre boyunca hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, tamamen görmezden gelindim. Şubede çalışanları bile göremedim ve ilgisizlikten dolayı çok pişman oldum. Herhang...
Kendi Sattığı Aracı Takasa Kabul Etmeyen Otoplus Mağduriyeti

2023 yılında İstanbul Göztepe Otoplus şubesinden satın aldığımız aracımızı, 01 Kasım 2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Otoplus şubesinde başka b...
Motoru Değişmiş Araç Bilgisi Gizlenerek Satış Yapılması Ve Mağduriyet

2023 Temmuz ayında İstanbul Sultangazi Otoplus şubesinden Renault Clio marka aracı 30.000 km’de satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak “Biz motoru değişmiş araç almayız da satmayız da” denilerek güvence verildi, hem de herhangi bir şekilde aracın motor değişimiyle ilgili bilgi verilmedi. 24....
Otoplus Verdiği Teklife Uymadı, Aracımı Almadan İşlemi İptal Etti

07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat teklifi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İs...
Randevuya Uymayan Ekspertiz Şubesi Yüzünden Saatlerim Boşa Gitti

07.10.2025 tarihinde Otoplus firmasının internet sitesinden 2023 model SsangYong Torres 4X4 aracım için fiyat teklifi almak istedim. Ancak internet sitesi üzerinden fiyat teklifi alamadım. Ertesi gün Otoplus tarafından arandım ve bazı araçlarda online teklif verilemediği, aracımı ekspertize getirmem...
Ekspertiz Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Eylül 2025 tarihinde Oto Plus Bağcılar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Firmanın internet sitesinde aracın tüm kusurlarını eksiksiz şekilde belirttim. Özellikle göçük olarak belirttiğim bir bölgeyi, şube çalışanları hasar olarak değerlendirip daha önce verdikleri tekliften 100 bin tl daha düşük...
Otoplus Eskişehir Şubesinde Fiyat Düşüşü Ve Ekspertiz Ücreti Mağduriyeti

24 Eylül tarihinde Otoplus Eskişehir şubesinde Ford Tourneo Courier aracımın alım-satım işlemi için başvurdum. Telefonda bana verilen fiyat üzerinde mutabık kaldık ve randevu oluşturuldu. Ancak randevu sonrası, aracımın sitede Titanium donanım paketi olarak işaretlendiği, aslında daha dolu olan acti...
Kusursuz Denilen Araçta Gizli Boya Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracın kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım. Geçtiğimiz günlerd...
Otoplus Vega AVM'den Aldığım Araçta Garanti Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunları

14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 km’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta...
Ekspertiz Sonrası İade Edilmeyen Hizmet Bedeli Ve Rapor Talebi

Aracımı Otoplus Esenyurt şubesine satmak için götürdüm. Görüşme sırasında, eğer aracımda beyanım dışında bir dış kozmetik kusur çıkarsa fiyatı düşürüp teklif yapacaklarını, ancak teklifi kabul etmemem durumunda 4000 TL’lik hizmet bedelini iade etmeyeceklerini belirttiler. Sadece motor veya mekanik k...
Satın Alma Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

Otoplus İstanbul Maslak şubesinden Renault Clio 2023 model bir aracı satın almak üzere ilana başvurdum. A**** e* İsimli çalışan, aracın satışa hazır ve sorunsuz olduğunu belirterek 1 Eylül tarihinde benden 10.000 TL kapora istedi. Kaporayı gönderdim ve 2 Eylül’de noter huzurunda aracı teslim alacağı...
Satın Aldığım Aracın Şase İşleminden Ve Ekspertiz Raporuna Ulaşamamaktan Mağdurum

10.11.2022 tarihinde Letgo-otoplus Ankara Vega AVM bayisinden 2017 model Hyundai i20 Elite marka aracı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde aracı satmak için ekspertize götürdüğümde, aracın şasesinde kesme ve kaynak işlemi yapıldığını öğrendim. Bu işlemin aracı almadan önce yapıldığını düşündüğüm için,...
Satın Aldığım Aracın Dolu Hasarlı Olduğu Gizlenmiş, Maddi Zarara Uğradım
31.01.2025 tarihinde Otoplus’tan İzmir’den teslim aldığım 2023 model Toyota Corolla Dream X-pack aracı, İstanbul Ataşehir şubesinde işlemlerimi yaparak satın aldım. Aracı yaklaşık 7 ay sonra satmak istediğimde, bana “dolu hasarsız” olarak satılan bu aracın aslında dolu hasarlı olduğunu fark ettim. S...
Satın Aldığım Araçta Süregelen Titreme Ve Uğultu Sorununa Çözüm Bulunmuyor

4 ay önce Otoplus İzmir şubesinden 93.000 km’de Renault Megane 4 otomatik vites araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana kalkışlarda titreme ve uğultu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunla ilgili şubeye başvurdum ve defalarca gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Baskı ba...




