to read complaints and reviews, or file yours.
Otoplus üzerinden aracımı satmak için internet sitesinden başvuru yaptım. Aracıma sistemde 1.140.000 TL ile 1.205.000 TL... aralığında fiyat teklifi iletildi. İlk etapta bu aralığı düşük bulduğum için kabul etmedim, ancak ardından müşteri ilişkilerinden arandım. Telefonda özellikle, aracımı değerinin ç
28.01.2026 tarihinde İstanbul’daki AVM içinde bulunan Otoplus şubesinden 2018 model Dacia Dokker marka aracı 34 BMJ 625 ...plakasıyla satın aldım. Aracı 675.000 TL bedelle, 400.000 TL’sini nakit, kalanını kredi kullanarak aldım ve bana 1 yıl veya 20.000 km garanti verildi. Aracı aldığım gün sinyal kol
Letgo üzerinden Volkswagen Golf marka aracımı satmak için aracı eksper sürecine soktum. Sistem üzerinden bana 1.350.000 ...TL – 1.385.000 TL arasında bir tahmini fiyat aralığı öngörülmesine rağmen, eksper sonrasında 1.200.000 TL gibi bunun çok altında bir teklif verildi. Eksper raporunda özellikle sağ
31.01.2026 tarihinde bir ilan sitesi üzerinden bulduğum 2013 model otomatik aracı görmek için Otoplus’un Vega AVM şubesi...ne gittim. Telefonda tarafıma uygun bir taşıt kredisi oranı bildirildiği halde, şubeye gittiğimde bu oranın geçerli olmadığı, daha yüksek oranla işlem yapılabileceği söylendi ve bu
03.02.2025 tarihinde saat 19.57’de Letgo Otoplus üzerinden 2021 model bir araç için sistemde yer alan ilan üzerinden kay...ıt bırakarak araca talip oldum. 04.02.2025 sabah 09.12’de tarafıma dönüş yapılacağına dair bir e‑posta aldım; ancak bu e‑postaya rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. A
Otoplus İzmir Çiğli birimi üzerinden aracımın ihaleye çıkması için 26 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL provi...zyon çekildi. İşlem sırasında satışın iptal olması durumunda bu 5.000 TL’nin kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Daha sonra satış iptal olmasına rağmen, vaat edilen 5.000 TL
29.01.2026 tarihinde Otoplus Ataşehir şubesine, Volkswagen Polo aracım için verilen 846.000 TL’lik ön fiyat teklifi üzer...ine gittim. Şubede “sürpriz fiyat yok” şeklinde afişler ve görseller bulunmasına güvenerek işlemi devam ettirdim; ancak ekspertiz sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal k
Bugün tarihli bir ilan üzerinden Otoplus.com aracılığıyla aracım için rezervasyon oluşturdum. Belirlenen rezervasyon saa...tinde eksiksiz şekilde firmaya gittim. Aracımı teslim etmeden önce, aracın kirli olduğu söylenerek yıkatmam istendi. Bunun üzerine kendi cebimden 500 TL yıkama ücreti ödeyerek arac
"Gerek geri dönüş sağlanıp tarafımdan özür dilendiği için Otoplus firmasına ve benimle konuşan çözüm bulucu hanım efendiye ayrıca teşekkür ederim..."
"Her şey için çok teşekkür ederim"
29.11.2025 tarihinde İzmir’de Otoplus üzerinden 2018 model Megane 4 HB araç... satın aldım. Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 20 kilome
"Problem çözüldü teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde İstanbul Otoplus üzerinden satış işlemlerini yaparak Ford Puma marka araç satın aldım. Aracı fiilen... teslim almaya 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya gittik ve 16.12.2025’te henüz showroom'dan çıkmadan araç oksijen sensörü uyarısı verdi ve USB girişleri çalışmıyordu. USB girişleriyle
"Sorunumuz çözüldü sahte site ile başkaları dolandırıcılık yapmaya çalışmış. Otoplus yetkilileriyle durumu çözdük"
"Çağrı merkezine ilettiğim şikayet üzerine hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Letgo Otoplus'tan (Otonet Motorlu Taşıtlar) Dacia Sandero araç aldık, 24 Ka...sım tarihinde. Sitelerinde 'ek masraf yok' demelerine rağmen, 3.000 TL note
21.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Vega AVM Otoplus şubesinden 2020 model Volkswagen T-Roc aracı 1.485.000 TL bedelle sa...tın aldım. Satış öncesinde ekspertiz yaptıramadığım için, aracı aldıktan bir gün sonra kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm. Otoplus’un verdiği ekspertiz raporunda aracın soruns
21.11.2025 tarihinde Otoplus firmasının İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Sa...tış sürecinde aracı incelerken, satış sorumlusu M*** Bey aracın yedek anahtarının olduğunu özellikle belirtti. Ancak aracın üzerindeki bilgi formunda yedek anahtar olmadığı ibaresi
30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servis...e göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya ka
17 Kasım 2025 tarihinde Otoplus Bornova şubesine araç satışı için geldim. Şubeye girişte sıra aldım ve uzun süre bekledi...m. Ancak bu süre boyunca hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, tamamen görmezden gelindim. Şubede çalışanları bile göremedim ve ilgisizlikten dolayı çok pişman oldum. Herhang
2023 yılında İstanbul Göztepe Otoplus şubesinden satın aldığımız aracımızı,... 01 Kasım 2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Otoplus şubesinde başka b
2023 Temmuz ayında İstanbul Sultangazi Otoplus şubesinden Renault Clio marka aracı 30.000 km’de satın aldım. Satış sıras...ında hem sözlü olarak “Biz motoru değişmiş araç almayız da satmayız da” denilerek güvence verildi, hem de herhangi bir şekilde aracın motor değişimiyle ilgili bilgi verilmedi. 24.
07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat tekli...fi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İs
07.10.2025 tarihinde Otoplus firmasının internet sitesinden 2023 model SsangYong Torres 4X4 aracım için fiyat teklifi al...mak istedim. Ancak internet sitesi üzerinden fiyat teklifi alamadım. Ertesi gün Otoplus tarafından arandım ve bazı araçlarda online teklif verilemediği, aracımı ekspertize getirmem
27 Eylül 2025 tarihinde Oto Plus Bağcılar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Firmanın internet sitesinde aracın tüm kusu...rlarını eksiksiz şekilde belirttim. Özellikle göçük olarak belirttiğim bir bölgeyi, şube çalışanları hasar olarak değerlendirip daha önce verdikleri tekliften 100 bin tl daha düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
