Otoplus'ta Başlangıç Fiyat Aralığına Uymayan Düşük Teklif Ve Açıklama Eksikliği

18.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Otoplus’ta Peugeot 301 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın bütün detaylarını sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girdim ve muayeneden aracım sorunsuz geçti. Sistem, bu bilgilerle aracım için 860.000 - 895.000 TL aralığında bir fiyat verdi ve ben de bu aralığa güvenerek aracım için ekspertiz yaptırmaya karar verdim.

Ancak ekspertiz sonrası aracımda herhangi bir sorun tespit edilmemesine rağmen bana 825.000 TL fiyat teklifi sunuldu. Başta sistem tarafından verilen alt limit 860.000 TL iken, sorunsuz çıkan aracım için neden daha düşük bir teklif verildiğine dair mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Merkez inceledi ve şu an size sunabileceğimiz fiyat budur” şeklinde bir cevap aldım. Bugün tekrar fiyat sorgulaması yaptığımda sistemde hâlâ aynı 860.000 - 895.000 TL aralığının göründüğünü fark ettim ve bu durumun insanları yanıltan bir başlangıç fiyat politikası olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte aracımı 1.100 km uzaklıktaki başka bir şehirden özellikle bu işlem için İstanbul’a getirdim, hem zaman hem yol masrafı anlamında mağdur oldum. Otoplus’un başlangıçta verdiği fiyat aralığı ile daha sonra sunduğu teklif arasındaki farkı detaylı ve net bir şekilde açıklamasını ve oluşan mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Aracımda en ufak bir kusur olmamasına rağmen bu şekilde bir politikadan dolayı mağdur oldum.