to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Otoplus’ta Peugeot 301 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın bütün detaylarını sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girdim ve muayeneden aracım sorunsuz geçti. Sistem, bu bilgilerle aracım için 860.000 - 895.000 TL aralığında bir fiyat verdi ve ben de bu aralığa güvenerek aracım için ekspertiz yaptırmaya karar verdim.
Ancak ekspertiz sonrası aracımda herhangi bir sorun tespit edilmemesine rağmen bana 825.000 TL fiyat teklifi sunuldu. Başta sistem tarafından verilen alt limit 860.000 TL iken, sorunsuz çıkan aracım için neden daha düşük bir teklif verildiğine dair mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Merkez inceledi ve şu an size sunabileceğimiz fiyat budur” şeklinde bir cevap aldım. Bugün tekrar fiyat sorgulaması yaptığımda sistemde hâlâ aynı 860.000 - 895.000 TL aralığının göründüğünü fark ettim ve bu durumun insanları yanıltan bir başlangıç fiyat politikası olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte aracımı 1.100 km uzaklıktaki başka bir şehirden özellikle bu işlem için İstanbul’a getirdim, hem zaman hem yol masrafı anlamında mağdur oldum. Otoplus’un başlangıçta verdiği fiyat aralığı ile daha sonra sunduğu teklif arasındaki farkı detaylı ve net bir şekilde açıklamasını ve oluşan mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Aracımda en ufak bir kusur olmamasına rağmen bu şekilde bir politikadan dolayı mağdur oldum.
29.01.2026 tarihinde Otoplus Ataşehir şubesine, Volkswagen Polo aracım için verilen 846.000 TL’lik ön fiyat teklifi üzerine gittim. Şubede “sürpriz fiyat yok” şeklinde afişler ve görseller bulunmasına güvenerek işlemi devam ettirdim; ancak ekspertiz sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal k...
Otoplus'ta, fiyat tutarsızlığı ve ekspertiz hizmet mağduriyeti yaşadım. Otoplus'ta aracıma ön teklifte verilen 354.000-387.000 TL fiyat aralığına rağmen, bütün bilgileri doğru olarak girmeme ve müşteri yetkilisinin 'taban fiyatın altında fiyat teklifi verilmez' bildirimine rağmen 320.000 TL gibi piy...
Otoplus Ataşehir şubesine randevu saatinde ekspertiz için gittim. Aracımı iki gün önce yıkattım ve gitmeden önce tekrar su sıktırdım. Ancak aracım temiz olmasına rağmen yıkanması gerektiği ve ekspertiz yapılamayacağı söylendi. Başka bir güne randevu verilmek istendi fakat kabul etmedim. Ertesi gün b...
Otoplus aracınıza 642-730 bin arası vereceklerini söylediler. Aracınızda kusur olmadığı takdirde 730-700 bin arası tutar gelebileceğini söylediler. O kadar işimi gücümü aksattığım halde anlaşmalı ekspertiz yerine gittim, orada da bir sorun bulamadılar. Araç tertemizdi. Araca verdikleri tutar 640 bin...
04.04.2025 günü aracım için otoplus'tan ön fiyat teklifi aldım, ardından ekspertiz için randevu oluşturdum ve otoplus'ın yerine gittim. Aracımda benim söylediğimin haricinde bir şey çıkmaması durumunda fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Ekspertizin ardından söylediklerimizin dışında bir şey çıkmad...
Yorumlar