to read complaints and reviews, or file yours.Otoplus’tan Tutarsız Fiyat Teklifleri Ve İletişim Karmaşası
02.05.2026 tarihinde arabamı satmak için Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Otoplus şubesine gittim. Ekspertiz sonrasında kendi sistemlerinden bana 2 milyon tl’nin üzerinde bir fiyat verildi. Ancak ekspertizden hemen sonra oradaki görevli, aracım için 1.700.000 TL teklif edildiğini söyledi. Daha sonra sisteme üyelik girişi yaptığımda ise bana verilen fiyatın 1.843.000 TL olarak tanımlandığını gördüm.
Aradan bir süre geçtikten sonra tekrar arandım ve bu kez aracın 1.850.000 TL ile açık artırmaya alınabileceği söylendi. Ben de takas indiriminden faydalanıp faydalanamayacağımı sorduğumda, 100.000 TL olarak belirtilen takas indiriminin 60.000 TL olacağı iletildi. Bu durumu kabul etmeyip kibarca reddettim. Kısa süre sonra yeniden arandım ve yine ihale sürecinden bahsedilerek ihale başlangıç fiyatının bu kez 1.750.000 TL olacağı söylendi.
Şu anda hâlâ hafta içinde bir veya iki kez aranıyorum ve her arayan bambaşka bir bilgi veriyor. Kimsenin birbirinden haberi yok, verilen rakamlar ve şartlar sürekli değişiyor. Bu kadar tutarsız, dağınık ve ciddiyetsiz bir yapının kurumsallıkla bağdaşmadığını düşünüyorum. Otoplus’un bu saçma ve birbirini tutmayan aramalarını ve teklif bombardımanını derhal sonlandırmasını, özellikle de artık benimle iletişime geçmemelerini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
Beni aradığınız doğrudur. Ancak, bu gerçekleri değiştirmiyor. Sonuç itibariyle burada yazdıklarım telefonda anlattıklarım da sizin bu süreci nasıl yönettiğinizi, kurumsal anlamda çelişkilerinizi müşteriyi yanıltmayı kafa karışıklığına yol açtığınızı da değiştirmeyecek.
