Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otoplus
  • Otoplus’ta Sözlü Teklifin Tek Taraflı Düşürülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
ID:35793168

Otoplus’ta Sözlü Teklifin Tek Taraflı Düşürülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Selçuk
Otoplus
21 Nisan 21:57
163

Skoda Octavia marka aracım için 18 Nisan’da Zümrütevler Maltepe’de bulunan Otoplus firmasına gittim. Aracımı inceleyip ekspertiz yaptılar ve o gün için 1.250.000 TL fiyat verdiler, ben de bu teklifi kabul ettim. Hafta sonu olduğu için aracı daha sonra getirmemi söylediler ve pazartesi günü, yani 20 Nisan’da aracı teslim etmek üzere yeniden şubeye gittim.

Aracımı götürdüğümde bu kez bana önceki konuşmayı yok sayar şekilde 1.225.000 TL verebileceklerini söylediler. İlk gün net olarak ifade ettikleri 1.250.000 TL’lik tekliften sebepsiz yere 25.000 TL düşerek adeta beni oldu‑bittiye getirmeye çalıştılar. Sözlü verdikleri teklifi sonradan inkar etmeleri ve fiyatı düşürmeleri nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissettim.

Ayrıca çevremden de aynı firma hakkında benzer şikayetleri sıkça duydum ve bu nedenle insanların bilinçlenerek bu firmaya sorgulamadan güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Üstelik eğer gelen mail ve SMS’te teklif edilen net fiyat yazmıyorsa, önceden verilen onayın da hiçbir hükmü kalmıyor; bu da müşteriyi korumasız bırakıyor. Bu tür uygulamalarla başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını, firmaların net ve yazılı teklif vermeye zorunlu tutulmasını ve bu tarz yöntemlerle insanları yanıltan firmalara itibar edilmemesini istiyorum. Ayrıca Otoplus firmasının bu tutarsız fiyat politikasıyla ilgili açıklama yapmasını ve benzeri durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Otoplus Logo
Otoplus
22 Nisan 09:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus

Otoplus Logo
Otoplus
27 Nisan 14:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Makasın Çok Altında Fiyat Veriyor. Boşuna Zaman Kaybı

profile
Ahmet
Otoplus
11 Ocak 2024 11:06
5.697

Otoplus'ta, fiyat tutarsızlığı ve ekspertiz hizmet mağduriyeti yaşadım. Otoplus'ta aracıma ön teklifte verilen 354.000-387.000 TL fiyat aralığına rağmen, bütün bilgileri doğru olarak girmeme ve müşteri yetkilisinin 'taban fiyatın altında fiyat teklifi verilmez' bildirimine rağmen 320.000 TL gibi piy...

Otoplus Makasın Çok Altında Fiyat Veriyor. Boşuna Zaman Kaybı
1 Destek

Volkswagen Passat İçin Ön Fiyat Ve Son Teklif Arasındaki Şok Düşüş

profile
Kayra
Otoplus
02 Nisan 16:35
741

2 Nisan saat 14.00 civarında Volkswagen Passat aracımı Otoplus’un Vega AVM şubesine götürerek, sistem üzerinden verilen ön değerlendirme fiyat aralığına güvenerek ekspertize soktum. Uygulama/website üzerinden aracım için 1.682.000 TL ile 1.767.900 TL arasında bir ön fiyat verdiler. Ekspertiz sonras...

volkswagen-passat-icin-on-fiyat-ve-son-teklif-arasindaki-sok-dusus-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Yanlış Yönlendirme İle Fiyat Teklifi

profile
Mert
Otoplus
29 Aralık 2023 16:33
3.279

Merhaba; otoplus linki üzerinden aracımız için ön fiyat teklifi aldık. Fiyat teklifi piyasanın biraz altında olsa da aracımız yenilemek istediğimiz için kabul edip Çankaya otoplus' a ekspertize götürdük. Zaten aracımız yazdığımızın birebir aynısı, hatasız boyasız bir araçtır. Firmaya götürdüğümüzde ...

Otoplus Yanlış Yönlendirme İle Fiyat Teklifi
Otoplus Yanlış Yönlendirme İle Fiyat Teklifi

Yüksek Ön Teklif Ve Uzun Bekleyiş Sonrası Teklif Almama

profile
Adem
VavaCars
08 Şubat 11:47
3.023

21.01.2026 tarihinde Skoda Octavia 2015 model aracımı Vavacars’a ekspertiz ve satış için götürdüm. Yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim ve sonunda aracıma herhangi bir teklif verilmeyeceği söylendi. Daha sonra aslında teklifleri daha çok galerilere verdiklerini, biz bireysel müşterilere aynı yaklaş...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz