to read complaints and reviews, or file yours.Araçta Teslim Edilen Eski Kış Lastikleri Hayati Güvenliği Riske Atıyor
06 FYc 223 plakalı aracı 16 Nisan 2026 tarihinde İzmir Oto Plus üzerinden Letgo Oto Plus aracılığıyla 2021 model bir araç satın aldım ve araç Ankara’da tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra, üzerinde takılı olan lastiklerin 2021 tarihli olduğunu, yani araçla aynı yaşta ve oldukça yıpranmış olduğunu fark ettim. Satın alma aşamasında lastiklerin bu kadar eski, aşınmış ve değiştirilmesi gereken durumda olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Araçtaki lastiklerin hem kış lastiği olduğunu hem de dişlerinin tamamen yolunmuş, erimiş halde bulunduğunu, yanak kısımlarının ise ciddi şekilde çatlak içinde olduğunu gördüm. Bu durumda lastiklerle aracı kullanmanın can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atacağını düşünüyorum. Bir araç teslim edilirken bu kadar kritik bir güvenlik unsurunun bu halde bırakılması, “İnsan güvenliği sizin için hiç mi önemli değil?” diye sormama neden oluyor.
Bu durum karşısında “lastikler sarf malzemesi” denilerek sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Bu kadar yıpranmış lastiklerle aracı teslim etmeleri nedeniyle, oğlumu İzmir’e gönderip aracı ona aldırmadığım için kendimi şanslı hissediyorum; zira bir insanın hayatının paradan çok daha değerli olması gerektiğine inanıyorum. Bu şartlarda verilen aracın hem güvenlik hem de maddi açıdan beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Letgo Oto Plus ve aracı aldığım İzmir Oto Plus’tan, aracı satın aldığım tarihte üzerinde takılı olan bu lastiklerin hiçbir ücret talep edilmeden yeni, güvenli lastiklerle değiştirilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Merhaba oto Plus yetkilisi elimizden bir şey gelmiyor gibi bir açıklama yaptınız oto Plus'a hiç yakışmadı benim mağduriyetime bir çözüm üretmenizi bekliyorum
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
